交通運輸部政務服務“好差評”系統上線運行

服務好與差，請您來評價！9月30日，交通運輸部政務服務“好差評”系統正式上線運行，政務服務全面接受辦事企業和群眾監督評價，服務事項承辦單位將對差評問題進行整改，持續改進政務服務，讓政務服務更貼心，群眾辦事更暖心。

服務全覆蓋，統一“好差評”。交通運輸部政務服務“好差評”系統共匯聚部本級和海事直屬系統政務服務事項34項，囊括了公路水運建設、海事監管服務等各領域政務服務事項。企業和群眾在辦理政務服務時，即可通過線上系統對辦事內容、辦事流程、服務質量、服務效能等進行全方位評價。評價等級分為五級，包括非常滿意（五星）、滿意（四星）、基本滿意（三星）、不滿意（兩星）、非常不滿意（一星），並分級展示具體測評內容。各業務領域及直屬系統網上政務服務窗口歸集調用部“好差評”系統，實現統一“好差評”。