線上線下融合發展 消費方式加快變革

習近平總書記指出，面向未來，我們要把滿足國內需求作為發展的出發點和落腳點，加快構建完整的內需體系，大力推進科技創新及其他各方面創新，加快推進數字經濟、智慧製造、生命健康、新材料等戰略性新興産業，形成更多新的增長點、增長極，著力打通生産、分配、流通、消費各個環節，逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭新優勢。今年以來，我國新消費場景、新業態、新職業不斷涌現，線上線下融合不斷加快，消費方式正經歷著新變革，經濟運行效率得到不斷提升，經濟潛力正在逐步釋放，為構建新發展格局提供有力支撐。

最新數據顯示，在人工智慧、大數據、物聯網等新一代信息技術帶動下，前三季度我國線上消費逆勢增長。全國實物商品網上零售額佔到社會消費品零售總額的將近四分之一。與此同時，線上反哺線下，補齊了實體店市場反應慢、服務不及時等短板，促進消費回暖的同時，也改變了傳統商業。

一大早，這家超市剛營業半個多小時，就來了100多個線上訂單。

依託電商平臺的倉儲網絡、物流和數字技術，這家傳統超市成功進行了數字化轉型，把用戶需求和實體店舖直接打通，打造了“1小時場景生活圈”。尤其難得的是，在融入線上生態後，這家傳統超市從連續7年虧損迅速扭虧。

線上賦能實體商超的同時，線下傳統商家也在不斷融合的過程中重新調整和尋找自身的定位。有著65年曆史的北京市百貨大樓抓住老北京文化的定位，利用高新科技手段在商場裏打造了一個北京老城，將人文、飲食、購物、娛樂緊密地串聯在一起。這個兼具文化性、娛樂性、便捷性的沉浸式消費空間讓傳統老店重新煥發了生機。

當前，我國正處在消費變革關鍵時期，消費領域出現了提質擴容、方式創新、市場重塑等一些嶄新的變化。而新變化也催生了一大批新職業，在浙江義烏，電商直播專項培訓正在如火如荼地進行，傳統的“店小二”紛紛變身“帶貨主播”。在湖北武漢，小店規劃師陳輝正在幫這家小餐館搭建發放消費券的小程序。這段時間，陳輝已經幫助300多家小實體店完成了數字化升級。

從直播銷售員、互聯網營銷師、在線學習服務師到網約配送員，2019年以來，國家已經公佈了38個新職業，主要集中在新興産業和現代服務業。而就在近日，一家專門給快遞公司生産文件袋、膠帶的公司正式上市，這也是國內首家在A股上市的快遞包裝企業。從各大電商平臺快速崛起到民營快遞巨頭紛紛上市，再到數十家紙箱企業上市，新消費模式的出現極大地激發了各行各業的創新活力。

隨著線上線下加速融合，我國超大規模市場的優勢正在轉化為支撐和帶動相關行業的巨大動力，僅以物流業為例，目前我國的快遞總量佔到全球快遞總量的65%，一張全球規模最大的智慧物流網絡已經形成。