國家郵政局下發通知強調做好進博會期間寄遞渠道安全服務保障工作

10月29日，國家郵政局下發通知，要求做好第三屆中國國際進口博覽會期間寄遞渠道安全服務保障工作。

通知指出，做好進博會期間寄遞渠道安全服務保障工作使命光榮、責任重大。全系統全行業要強化責任擔當，切實加強組織領導，深入動員部署，細化實施方案，認真研判和防範各類安全風險，採取有效措施，嚴格落實各項安全服務保障工作要求，確保寄遞渠道安全暢通，為進博會提供優質安全的寄遞服務。

通知強調，各級郵政管理部門要強化底線思維和風險意識，按照“外圈保內圈、內圈保核心”和“從嚴從緊、重點管控”原則，依託寄遞渠道安全聯合監管機制，加大安全監管執法檢查和責任追究力度。各企業要積極落實主體責任，嚴格執行寄遞安全“三項制度”，深入推進郵政快遞業安全生産專項整治三年行動，積極排查治理風險隱患，及時排查化解各類矛盾糾紛，維護網絡穩定。11月1日至11月12日期間，全國郵政行業實行超常規寄遞安全管理措施，各地要對寄往上海的郵件快件強化安全檢查，並按照“誰收寄，誰負責”“誰安檢，誰負責”的要求，逐一加蓋或者粘貼收寄驗視和過機安檢標識，安檢標識應當載明安檢單位和安檢省份。上海市郵政管理局要對郵件快件安檢發現違規收寄禁寄物品情況進行倒查追責。

通知要求，疫情防控容不得半點僥倖懈怠。全系統全行業要按照國家郵政局工作部署，制定完善相關工作方案、預案，做好防疫物資儲備，加強從業人員疫情排查和健康監測，切實做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企業要參照相關要求，優化生産操作流程管理，認真執行佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風、避免聚集等防控措施，抓緊抓實抓細常態化疫情防控工作；要嚴格查驗進口冷鏈郵件快件海關報關單據及檢驗檢疫證明，加強國際郵件快件處理場所消毒、通風，做好一線從業人員的個人防護和定期核酸檢測。

通知強調，各企業要嚴格執行服務標準，保障服務質量，做好用戶諮詢服務和投訴處理等工作。針對局部地區可能發生的郵件快件延誤等服務問題，及時通過門店告示、網站公告、手機短信等方式向社會公眾發佈消費提示。各企業總部要加強運行監測，調整網絡路由，有效控制進入上海郵件快件的節奏和數量。上海市企業要積極應對臨時交通管制規定，靈活調整運輸方式，做好市內寄遞服務工作。

在應急管理方面，通知要求，各級郵政管理部門要加強行業運行監測預警，積極防範和應對處置事故案件、自然災害、經營異常、負面輿情等突發事件；各企業要加強應急管理，完善各類預案，儲備必要物資，適時組織應急演練，提高突發事件應急處置能力。各級郵政管理部門、各企業要加強值班值守和信息報告工作，遇到重大問題和突發事件，要及時妥善處置，並按規定報告信息。