內蒙古自治區實現第一批17項市場監管部門政務服務事項“跨省通辦”

為深入貫徹《國務院辦公廳關於加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》、《市場監管總局辦公廳關於做好第一批“跨省通辦”事項工作的通知》和自治區黨委、政府有關要求，踐行以人民為中心的發展思想，進一步落實“放管服”改革和商事制度改革舉措，更好地滿足市場主體和廣大群眾異地辦事需求，助力營商環境優化，促進經濟社會高質量發展，自治區市場監管局切實增強使命感、責任感和緊迫感，全力以赴抓落實，在2020年12月31日順利實現第一批17項市場監管部門政務服務事項“跨省通辦”。

一是抓好“跨省通辦”事項梳理。收到國家和自治區相關文件後，自治區市場監管局立即召開相關會議，明確具體要求和責任分工，認真梳理“跨省通辦”政務服務事項。根據國家和自治區有關要求，將內資企業、外資企業、個體工商戶和農民專業合作社的設立、變更、登出登記，內資企業和外資企業分支機構的設立、變更、登出登記，營業執照遺失補領、換發，國産保健食品備案，特種設備檢驗檢測機構核準、特種設備生産單位許可、特種設備檢驗檢測人員資格認定等市場監管部門政務服務事項納入“跨省通辦”範疇。

二是明確“跨省通辦”實現路徑。經反復研究，明確申請人可通過全程網上辦理、網上辦理+郵寄（傳真）、遠程申請+郵寄（傳真）等方式，依託全國或者自治區一體化政務服務平臺“跨省通辦”服務專區、自治區市場監管局綜合服務平臺、各地政府政務服務大廳線下“跨省通辦”窗口辦理第一批17項市場監管部門政務服務事項“跨省通辦”業務。

三是加快“跨省通辦”系統建設。“跨省通辦”的主要實現路徑是“全程網上辦理”，關鍵支撐是相關信息化系統的暢聯互通、共享互認，需要上聯自治區和國家一體化政務服務平臺、下聯各個辦事窗口和辦事群眾使用的網絡終端。自治區市場監管局把相關信息化系統改造升級作為核心任務之一，組織精幹力量集中攻堅，落實人員、倒排工期，實行日調度制度，加快“跨省通辦”事項的實施清單匯聚、統一身份驗證、網絡單點登錄等工作，如期完成改造升級工作，成功接入自治區和國家的政務服務一體化平臺，實現了“單點登記、無感切換、全國漫遊”。

四是推動“跨省通辦”落地實施。一方面，為使窗口人員熟知相關政策規定、工作流程、落實要求和熟練使用相關信息化系統，自治區市場監管局專門組織對全系統窗口人員進行了視頻培訓，開展實操演練，嚴格落實首問責任制、一次告知制等制度，要求耐心細緻地對辦事群眾做好引導和解釋工作，打通政策落實的“最後一公里”，讓其真正感受到辦事的便利和服務的溫暖。另一方面，切實加強政策宣傳和解讀，在內蒙古日報、門戶網站、微信公眾號等媒體發佈了《關於實施17項市場監管部門政務服務事項“跨省通辦”的通告》，切實提高辦事群眾的知曉率、體驗感和滿意度。