廣西壯族自治區大數據發展局關於公佈2020年第四季度全區政府網站和政務新媒體抽查情況的函

廣西壯族自治區大數據發展局關於公佈2020年第四季度全區政府網站和政務新媒體抽查情況的函
（桂數函〔2020〕483號）

各市人民政府、自治區各有關單位：

為推動全區政府網站和政務新媒體健康有序發展，按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於印發廣西壯族自治區政務新媒體管理辦法的通知》（桂政辦發〔2019〕119號）相關要求，我們近期組織開展了2020年第四季度全區政府網站和政務新媒體抽查工作。現將有關情況公佈如下：

一、總體情況

2020年第四季度，全區正在運行的政府網站548家，政務新媒體1825個。其中，自治區人民政府門戶網站1家，市級政府門戶網站14家，縣級政府門戶網站111家，其他部門網站422家；微信公眾號1216個，微博336個，移動客戶端19個，其他254個。第四季度共抽查政府網站222家，包括各級政府門戶網站126家，部門網站96家，抽查比例40.5%，整體合格率為98.2%；抽查政務新媒體588個，抽查比例32.2%，整體合格率為95.1%。

（一）政府門戶網站檢查情況。

全區正在運行的政府門戶網站共126家，本次檢查未發現單項否決和不及格的情況，合格率為100%，總平均分為96.49分，較上季度提升5.6分。其中，南寧市、柳州市、桂林市等106家政府門戶網站得分高於（含）80分，佔比85%，較上季度提高13.6%。

圖1 政府門戶網站一級扣分指標表現情況
（注：平均得分指數=該項平均得分/該項分值）

從一級扣分指標表現情況看，全區各級政府門戶網站發展趨於均衡，各項指標平均得分指數均位於0.84至0.89之間。互動交流平均得分指數最高，為0.89，其次是發佈解讀0.87、功能設計0.86、辦事服務0.84。

圖2 政府門戶網站二級加分指標表現情況
（注：平均得分指數=該項平均得分/該項分值）

從二級扣分指標表現情況看，政府門戶網站在機構職能、領導信息、動態要聞、政策文件、政策解讀、在線申請、辦事統計、信息提交、辦理答覆、域名名稱、網站標識、兼容性、IPv6改造等方面表現較好，指標得分指數均超過0.9，但在可用性、解讀比例等方面仍有待提升，平均得分指數分別為0.45和0.15。

（二）部門網站檢查情況。

檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題，網站服務實用性良好。但有4家部門網站被單項否決，分別是“廣西衛生監督信息網”、“廣西壯族自治區海洋局網站”、“廣西壯族自治區外事辦公室網站”存在超過10個應更新但長期未更新欄目；“廣西梧州市教育局網站”在監測時間點前2周內存在7個動態、要聞類欄目未及時更新。

（三）政務新媒體檢查情況。

第四季度抽查的政務新媒體包括微信461個，微博81個，今日頭條19個，抖音19個，移動客戶端和其他類別8個。檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題，未發現購買“粉絲”、強制要求群眾點讚等現象。

二、存在問題

（一）網站問題整改力度不足。

部分單位對網站建設管理工作重視程度不夠，對存在的問題整改不到位。在前三個季度檢查中發現的問題，截至目前仍有部分未整改到位，如部分網站概況信息中的人口、GDP等信息未及時更新至2019年，部分網站存在錯斷鏈和錯別字等問題，部分網站因欄目設置不合理導致出現空白欄目和更新不及時的問題。

（二）網站信息服務水平不高。

一是政策解讀比例不高，多數單位尚未形成政策文件發佈配套解讀的工作機制，全區政府門戶網站解讀比例指標得分率不足0.5，被抽查的政府門戶網站中超過一半涉及面廣、社會關注度高的政策文件未得到解讀。二是一體化平臺辦事指南準確度不高，部分辦事指南存在辦理材料格式、份數表述自相矛盾的問題，並且部分辦事指南中提及的表格未能提供下載，如蒼梧縣、蒙山縣、上思縣、淩雲縣、那坡縣等政府門戶網站。三是互動交流渠道不夠實用，雖然多數網站依託廣西政府網站集約化平臺均能提供網上諮詢互動渠道，但部分網站存在或未公開網民留言，或未公開來信答覆統計數據，或答覆數據更新不及時等問題，如昭平縣、東蘭縣等政府門戶網站。四是一號登錄、搜索功能等方面表現較差，需進一步提升，如防城港市、欽州市的政府網站。

（三）政務新媒體監管力度不夠。

檢查中發現部分政務新媒體內容更新不及時，反映出部分政務新媒體主辦單位自糾自查意識不強，部分地區政務新媒體主管單位監管力度不夠。如“蒼梧梨埠印象”、“防城港市外事辦公室”等16個微信公眾號，“田林政務”、“浦北縣政府網”等8個新浪微博，“法治秀峰”頭條號，“陽朔縣興坪古鎮”、“秀美龍州”抖音短視頻號超過7天未更新，“富川資訊”新浪微博等賬號主體不規範。

三、下一步工作要求

（一）提高站位，高度重視網站管理工作。

一要緊跟政府網站發展趨勢，認真學習國家、自治區相關政策文件要求，提升思想認識及業務能力水平。二要開展自查整改，積極進行自查自糾，充分認識到當前網站及政務新媒體建設中存在的不足，尤其是在網站改版、遷移過程中出現空白欄目等問題，應主動發現，及時解決。三要加強組織領導，增強責任意識，將工作任務層層分解，壓實責任，抓實考核，力爭以評促改、以評促建、以評促管。

（二）加強建設，切實提高網站信息服務水平。

一要健全網站內容發佈審核保障機制，提高網站內容建設水平，及時發佈最新、最具實效性的政務信息，對於涉及面廣、群眾關注度高的重要政策文件，及時發佈配套政策解讀，並實現相互關聯。二要提高網站辦事服務水平，對辦事指南準確度等開展全面自查修正，杜絕出現表述自相矛盾、表格不能下載等問題。三要完善網站互動交流功能，切實增強諮詢互動渠道的可用性、實用性，及時公開答覆統計數據、網民留言。

（三）創新競進，持續完善網站及政務新媒體建設發展。

一要明確方向，圍繞黨的方針政策和人民群眾需求，有針對性地研發應用，完善功能，在破解難題、補齊短板中推動政府網站及政務新媒體不斷優化完善。二要總結推廣，參照其他先進省份的做法，積極總結經驗，結合我區實際推廣典型做法，營造共建、共治、共享的創新集約生態。三要創新引領，進一步提升網站及政務新媒體的辦事服務能力，加強智慧化和大數據輔助決策方面建設，為人民群眾提供更優質的服務。

（四）加強監管，認真開展年度報表填報工作。

請各市人民政府、自治區各部門嚴格按照《國務院辦公廳關於做好政府網站年度報表發佈工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）要求，認真開展政府網站年度報表填報工作，組織本地區、本部門根據信息發佈、專欄專題、解讀回應、辦事服務、互動交流、安全防護、創新發展等情況填寫《政府網站工作年度報表》（附件4）和《政府網站監管年度報表》（附件5），于2021年1月20日前在本單位網站首頁顯著位置發佈，並完成全國政府網站信息報送系統中“政府網站監管年度報表”和“政府網站工作年度報表”的填報工作。

請各設區市、自治區各部門于2021年1月20日前將本地區、本部門政府網站自查整改情況書面反饋自治區大數據發展局，電子版發送至郵箱：gxjsc@foxmail.com。

未盡事宜，請與自治區大數據發展局聯絡，聯絡人：吳川，

聯絡電話：0771—6116984，0771—6116938。

附件：

1.2020年第四季度抽查得分高於（含）80分的政府門戶網站名單

2.抽查發現存在突出問題的政府網站名單

3.抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

4.政府網站工作年度報表

5.政府網站監管年度報表

2020年12月22日

文件下載：

附件1：2020年第四季度抽查得分高於（含）80分的政府門戶網站名單.docx

附件2：抽查發現存在突出問題的政府網站名單.docx

附件3：抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單.docx

附件4：政府網站工作年度報表.docx

附件5：政府網站監管年度報表.docx