各設區市人民政府辦公廳（室）、楊淩示範區管委會辦公室、韓城市人民政府辦公室，省人民政府各工作部門、各直屬機構辦公室：

近期，省政府政務公開辦公室組織開展了2020年第四季度全省政府網站與政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下。

一、總體情況

（一）政府網站檢查情況。從全省正常運行的601家政府網站檢查情況看，西安市、寶雞市、銅川市、渭南市、延安市、榆林市、安康市、商洛市、楊淩示範區檢查合格率為100％，咸陽市、漢中市、韓城市各有1家網站不合格，合格率為99.5%。

（二）政務新媒體檢查抽查情況。對省市縣三級政府、省政府各部門的333個政務新媒體進行了全部檢查，抽查了市級部門和縣鄉的政務新媒體132個，共檢查政務新媒體465個，其中合格462個，不合格3個，合格率為99.35%。

（三）政府網站互動回應專項檢查情況。四季度繼續對省市縣三級政府門戶類網站和省政府各部門網站互動回應情況進行專項檢查。對省政府各部門網站各進行2次簡單常見問題諮詢信件測試，對省市縣三級政府門戶網站領導信箱和辦事諮詢渠道各進行1次簡單常見問題諮詢信件測試。結果顯示，“渭南市人民政府”網、“漢中市人民政府”網、“陜西省應急管理廳”網、“陜西省知識産權局”網、“陜西省文物局”網等11家網站2封信件均未回復，“乾縣人民政府”網、“陜西省財政廳”網、“陜西省林業局”網未及時回復。西安市、咸陽市、渭南市、漢中市部分縣（區）政府門戶網站辦事諮詢渠道不暢通，未收到網上答覆意見。

二、發現的主要問題

（一）個別地區監管工作不到位。日常監管發現，個別地市存在瞞報、新申請網站長期未納入監管的情況，如 “延安市城區改造指揮辦公室”網被國辦點名通報為未納入監管範圍的網站，安康市于2019年9月向省政府辦公廳書面申請開設“安康市金融工作辦公室”網，至今仍未納入“全國政府網站信息報送系統”接受監管；個別地市存在漏報情況，如“信用中國（陜西漢中）”網、“信用中國（陜西銅川）”網。

（二）一些單位政府網站與政務新媒體管理不到位。一些政府網站存在域名不規範、未提供網上有效諮詢建言渠道、多個欄目空白、辦事指南要素缺失等問題。其中“陜西省貿促會”網域名不規範，未使用以“.gov.cn”為後綴的英文域名；“咸陽市金融工作辦公室”網未提供網上有效諮詢建言渠道；“漢中市商務局”網多個欄目為空白；“韓城市農業農村局”網辦事指南要素缺失4類及以上。一些政務新媒體存在更新不及時、未提供有效互動渠道、內容不規範的問題，如陜西省人力資源和社會保障廳“陜西人社”APP監測時間點前2周內無更新、未提供有效互動功能；陜西省利用國外貸款項目辦公室“陜西農發基金項目”微信內容不規範；陜西省住房和城鄉建設廳綜合服務中心“住建電子證書”移動APP未提供有效互動功能。

（三）一些政府網站未完成“政府信息公開平臺”建設。《國務院辦公廳關於印發2020年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2020〕17號）要求“2020年底前，各級政府及其部門建設完成政府信息公開平臺”。截至目前，發現仍有一些網站未規範政府信息公開平臺，如“陜西省科學技術廳”網、“陜西省交通運輸廳”網、“陜西省應急管理廳”網、“西安市司法局”網、“韓城市市場監督管理局”、“陜西省西鹹新區開發建設管理委員會”網等。

三、下一步工作要求

2021年是“十四五”開局之年，也是中國共産黨成立100週年，做好政府網站與政務新媒體內容建設有著特殊而重要的意義，各地區、各部門要著重圍繞日常監管、內容建設、安全防護等方面積極開展工作，力求抓出效果抓出實效。

（一）進一步加強日常監管。要持續加強政府網站與政務新媒體日常管理，建立健全監管體系，完善落實工作機制，加大日常檢查通報力度，堅決杜絕瞞報漏報現象。各市（區）每季度要對所轄的政府網站開展全部檢查，對所轄的政務新媒體抽查比例不得低於30%；每個季度第二個月月底前通過本級政府門戶網站集中公開檢查結果，檢查結果要列明檢測清單、檢查情況等內容。

（二）進一步提高內容質量。各級各類政府網站和政務新媒體要圍繞中心工作，在確保內容及時更新的同時，更加注重內容質量，要不斷加強對中省重要決策部署的發佈和解讀工作，實現整體聯動、協同發聲。要確保各類互動回應渠道暢通、有效，及時了解社會關注熱點。要著力提升在線辦事體驗，推進數據同源、服務同根。要加強政務信息管理，持續推進集約化建設，加強個人信息保護，以信息資源共享共用推動政府網站與政務新媒體整體服務水平提升，努力實現群眾所需信息觸手可得。

（三）繼續夯實管理基礎。各地區、各部門要在去年全省政府網站與政府系統政務新媒體基礎建設專項整治工作的基礎上，進一步完善體制機制，不斷加強隊伍建設，提升業務水平。要依託全國政府網站與政務新媒體信息報送系統，動態更新基本信息庫，確保數據準確、有效。要強化政務新媒體開辦、下線、登出等管理制度執行，針對群眾反映強烈的“僵屍”、“空殼”等“指尖上的形式主義”問題，有序開展清理整合，切實減輕基層負擔。

（四）進一步強化安全防護。各地區、各部門要嚴格執行網絡安全法等法律法規，落實安全管理責任，建立健全安全管理制度，提高政府網站與政務新媒體安全防護能力。進一步加強春節等重大節假日政府網站與政務新媒體的安全管理，做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作，消除弱口令，及時升級系統補丁，確保政府網站與政務新媒體安全運行。

上述存在問題的政府網站與政務新媒體主管單位要採取有力措施，督促相關主辦、承辦單位儘快完成整改工作，相關整改情況請於2021年1月31日前以政府辦公室的名義書面報省政府政務公開辦公室。

附件：

1.檢查發現不合格的政府網站名單

2.檢查發現不合格的政務新媒體名單

3.諮詢建言類欄目回復不及時的政府網站名單

省政府政務公開辦公室
2021年1月15日

附件1：

檢查發現不合格的政府網站名單

注：抽樣採樣時間為2020年10月14日至2020年12月31日。

附件2：

檢查發現不合格的政務新媒體名單

注：抽樣採樣時間為2020年10月14日至2020年12月31日。

附件3：

諮詢建言類欄目回復不及時的政府網站名單

注：提出簡單常見諮詢時間為2020年10月14日至2020年12月31日。