銀保監會：關於防範短信釣魚詐騙的風險提示

近日，一些不法分子通過群發短信，假冒多家銀行名義發送服務信息，聲稱客戶手機銀行、銀行卡、身份證等過期或失效，誘導客戶點擊短信中網站鏈結訪問虛假手機銀行系統,客戶一旦受騙提供銀行卡號或手機號、賬戶密碼、短信驗證碼等信息，不法分子將迅速冒用客戶身份進行轉賬，盜取銀行卡內資金，使客戶資金遭受損失。在此，中國銀保監會消費者權益保護局發佈2021年第一期風險提示：提醒消費者注意保護個人賬戶信息安全，從官方渠道辦理手機銀行或網上銀行業務，謹防短信釣魚詐騙侵害資金安全。

向消費者發送短信釣魚鏈結是電信詐騙的常用手法之一。此次短信釣魚詐騙在全國範圍密集爆發，攻擊目標和行為特徵相對一致，受騙對象多為風險防範意識較弱、對手機銀行或網上銀行登錄操作不熟悉的人群。此類詐騙一般是有組織的專業詐騙，目的主要是竊取消費者銀行賬戶敏感信息或盜取賬戶資金。

中國銀保監會消費者權益保護局提醒：廣大消費者一定要對不明短信、不明網站鏈結和頁面、不明手機APP提高警惕，尤其是在被要求提供個人銀行賬戶敏感信息時，要多看多思，防範被詐騙風險。

一看短信是否真實。詐騙短信假冒銀行名義會降低消費者警惕性。消費者在收到署名為銀行發送的信息時，要注意辨別真假，尤其不能盲目相信異常號碼發送的短信。消費者若不確定短信是否真實，可以到銀行營業網點或向其官方客服諮詢。

二看網站鏈結和頁面是否為官方渠道。詐騙短信提供的網頁鏈結可能是假冒手機銀行或網上銀行網頁的釣魚鏈結，也可能是病毒木馬，不應輕易點擊和操作。建議廣大消費者登錄手機銀行或網上銀行時從銀行官方手機APP或網站等正規渠道進入，儘量不要點擊第三方提供的網站鏈結操作，以免被不法分子誘騙。

三看對方索要信息是否為個人重要敏感信息。消費者的身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼、付款碼等均為個人重要且敏感信息，當有第三方要求提供或輸入上述信息時，需提高警惕。不輕易提供重要敏感信息給他人，不點擊來路不明的網站鏈結，不隨意在除銀行官方渠道之外的網頁填寫重要敏感信息。如發現自己上當受騙，請立即聯絡銀行凍結銀行賬戶，保存證據，及時報警。