海南省人民政府辦公廳關於2021年第一季度政府網站和政務新媒體抽查情況的通報

海南省人民政府辦公廳關於2021年第一季度
政府網站和政務新媒體抽查情況的通報
瓊府辦函〔2021〕85號

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續推動全省政府網站和政務新媒體健康有序發展，根據《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標》）和《海南省政府網站管理辦法》的要求，我廳組織開展了2021年第一季度全省政府網站與政務新媒體抽查工作。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

2021年3月9日至18日，按照《考核指標》中規定的檢查標準，對全省正在運行的113個政府網站進行抽查，抽查比例為100％，發現存在突出問題的政府網站11個，抽查合格率90.3％；對全省正在運行的773個政務新媒體中的277個進行了抽查，抽查比例為35.8％，發現存在突出問題的政務新媒體72個，抽查合格率74％。

二、檢查發現的主要問題

（一）部分政府網站信息更新不及時、互動欄目功能不健全。“海南省交通運輸網”數據發佈欄目更新不及時；“海口市發展和改革委員會”網站的解讀回應欄目超過半年未更新；“海南農業信息網”“海口市民政局”“三亞市人力資源和社會保障局”等9個政府網站未開設調查徵集結果反饋欄目。

（二）部分市縣政府對政務新媒體監管不到位。抽查發現，東方市有13個政務新媒體不合格，其中微信公眾號“東方財政”存在大量空白欄目且未提供有效互動功能，微信公眾號“東方市醫療保障局”定點醫療欄目中鏈結無效；臨高縣有9個政務新媒體存在突出問題，其中臨高縣退役軍人事務局開設的4個美篇賬號中，有3個內容更新不及時；儋州市教育局微信公眾號“儋州教育”的本局動態和辦事指南欄目與商業賬號鏈結，發佈與工作無關信息；“保亭縣科技和工業信息産業局”的微信公眾號自2018年7月以來長期不更新。

（三）個別省政府直屬單位政務新媒體管理不規範。省旅遊和文化廣電體育廳下屬省體育彩票管理中心開設的4個微信公眾號中3個存在突出問題，其中微信公眾號“海南競彩”和“拍拍樂視頻電子即開彩票”長期未更新，自2017年以來一直處於“僵屍”狀態；省監獄管理局下屬的三亞監獄和三江監獄各有2個微信公眾號，此次抽查均不合格。

三、下一步工作要求

（一）壓實監管責任，提高政府網站和政務新媒體建設管理水平。各市縣政府辦公室、省政府直屬各單位辦公室應切實履行政府網站和政務新媒體主管責任，加強組織領導，明確工作機構，配齊配強專兼職工作人員，建立常態化監管機制，發現問題及時整改，避免有平臺無運營、有賬號無監管、有發佈無審核等問題反復出現。

（二）持續做好政府網站內容保障工作。健全完善信息發佈工作制度，不斷提升信息質量，確保網站欄目更新及時、發佈內容安全可靠；通過開展形式多樣的政策解讀，準確傳遞權威信息，及時回應社會關切，進一步暢通政民互動渠道；強化數據發佈、解讀回應、調查徵集、信息檢索等欄目功能建設，進一步優化服務功能。

（三）切實加強政務新媒體監管。各市縣政府、省政府直屬各單位要按照《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）要求，履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號，集中力量做優做強主賬號，構建整體聯動、集體發聲的政務新媒體矩陣；對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關停；嚴格按照集約節約的原則統籌移動客戶端等應用系統建設，避免“一哄而上、一事一端、一單位一應用”；依託《全國政務新媒體信息報送系統》，做好本市縣、本單位政務新媒體的動態管理，進一步規範政務新媒體開辦、下線、登出等管理機制，針對群眾反映強烈的“僵屍”“空殼”等“指尖上的形式主義”問題，有序開展清理整合，切實減輕基層負擔。

對此次檢查通報的11個存在突出問題的政府網站、72個存在突出問題的政務新媒體，各有關市縣政府、省政府直屬各有關單位要按照《考核指標》要求，立即採取有力措施進行整改，對問題較多、整改不到位的政務新媒體，應及時予以關停。2021年4月15日前，將政府網站和政務新媒體整改情況報送我廳，我廳將對有關情況進行復核。

附件：

1．2021年第一季度抽查發現存在突出問題的政府網站名單

2．2021年第一季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

海南省人民政府辦公廳
2021年3月24日

（此件主動公開）