西藏自治區人民政府辦公廳關於2021年第二季度全區政府網站和政務新媒體抽查情況的通報

各地（市）行署（人民政府），自治區各委、辦、廳、局:

根據《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）有關要求，西藏自治區人民政府辦公廳組織開展了2021年第二季度全區政府網站和政務新媒體抽查。現將抽查情況通報如下：

一、總體情況

（一）政府網站抽查情況。對全區在線運行的210家政府網站隨機抽查了90家，抽查比例為43%，包含3家地（市）門戶網站、39家縣（區）門戶網站、13家區直部門網站以及35家市直部門網站。本次抽查合格網站39家，合格率為43.3%（見附件1）。

（二）政務新媒體抽查情況。對全區在線運行的949個政務新媒體按不少於10%的比例（100家）進行抽查，不合格8個（單項否決項），總體合格率為92%。其中，政務微博抽查15個，不合格1個，合格率93.3%；政務微信公眾號抽查79個，不合格7個，合格率91.1%；移動客戶端抽查2個，合格率100%；其他4個，合格率100%（見附件2）。

二、主要問題

（一）網站存在單項否決。站點無法訪問：日喀則市應急管理局、那曲市自然資源局等4家單位網站站點無法訪問；欄目不更新：西藏自治區水利廳、那曲市人民政府、拉薩墨竹工卡縣人民政府、昌都市文化局、山南市經濟和信息化局、日喀則市教育局、阿裏地區司法處、林芝市教育局等43家單位網站首頁欄目不更新或多個欄目不更新；互動回應差：西藏自治區體育局、日喀則市生態環境局、西藏自治區發展改革委員會、西藏自治區交通運輸廳等9家單位網站互動回應差。

（二）政務新媒體存在“睡眠”“僵屍”現象。抽查發現，超過2周及以上未更新的政務新媒體有8個，其中，微信公眾號7個，分別是：自治區旅發廳“雲瞰西藏”、自治區退役軍人事務廳“西藏退役軍人事務廳”、昂仁縣司法局“昂仁司法”、江孜縣司法局“西藏江孜縣司法局”、墨脫縣人社局“墨脫人社”、錯那縣旅發局“錯那旅遊”、加查縣人社局“西藏加查人社”；微博1個，為那曲市生態環境局“那曲環保”。

（三）部分主管單位對問題整改工作不重視、不落實。此次抽查對2021年第一季度不合格的政府網站和政務新媒體進行了復查，發現部分單位仍未進行有效整改。西藏自治區水利廳、西藏自治區體育局、西藏自治區外事辦公室、西藏自治區人力資源和社會保障廳、西藏山南市經濟和信息化局、山南市幸福家園建設管理局、山南市文化局、桑日縣人民政府、日喀則市應急管理局、日喀則市生態環境局、日喀則市教育局、阿裏地區司法處、日土縣人民政府、林芝市教育局、林芝市經濟和信息化局、波密縣人民政府未對政府網站進行有效整改；當雄縣教育局、山南市衛生和健康委員會、加查縣人社局、自治區林業和草原局、日喀則市民政局未對政務新媒體進行有效整改。

三、工作要求

（一）加強信息內容建設，提升服務水平。各管理單位要切實加強政府網站和政務新媒體信息內容建設，及時更新相關欄目信息，對欄目設計不合理或確無能力維護的欄目要及時進行整合，杜絕因信息不更新被列為不合格。強化政民互動，提升服務效能，著力提升政府網站和政務新媒體在線辦事體驗，盡最大努力滿足群眾需求；回應社會關切，暢通互動回應渠道，及時了解社會關注熱點，不斷提升群眾滿意度。

（二）加強問題整改。各管理單位要切實加強問題整改，對抽查發現的問題舉一反三，對同類問題一併進行自查整改。對無力維護、問題多發的政府網站和政務新媒體，要加快整合遷移，努力提升政府網站和政務新媒體整體質量。

對本次通報的問題網站和政務新媒體，各有關地市和部門要切實採取有力措施進行整改，整改情況請於2021年7月31日前報西藏自治區人民政府辦公廳。對反復出現同類問題、多次被上級通報且整改不到位的網站和政務新媒體，政府辦公廳將約談主管單位，情節嚴重的對相關責任人進行問責。

附件：

1.西藏自治區2021年第二季度政府網站抽查情況統計表

2.西藏自治區2021年第二季度政務新媒體抽查情況統計表

西藏自治區人民政府辦公廳
2021年6月30日

附件下載：

西藏自治區2021年第二季度政府網站檢查情況統計表

西藏自治區2021年第二季度政府網站檢查情況統計表（簡表）

西藏自治區2021年第二季度政務新媒體檢查抽查情況統計表