海南省人民政府辦公廳關於2022年第一季度政府網站和政務新媒體抽查情況的通報

海南省人民政府辦公廳關於2022年第一季度政府網站和政務新媒體抽查情況的通報
瓊府辦函〔2022〕82號

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續提升全省政府網站和政務新媒體建設管理水平，根據《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《考核指標》）和《海南省政府網站管理辦法》的要求，我廳組織開展了2022年第一季度全省政府網站與政務新媒體抽查工作。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

2022年3月6日至17日，按照《考核指標》中規定的檢查標準，對全省正在運行的119個政府網站進行抽查，　抽查比例為100％，發現存在突出問題的政府網站3個，抽查合格率97.5％；對全省正在運行的1018個政務新媒體中的206個進行了抽查，抽查比例為20.2％，發現存在突出問題的政務新媒體42個，抽查合格率79.6％；對2021年第四季度存在突出問題的政府網站與政務新媒體進行了復查，發現4個政務新媒體仍未整改合格；對全省政府網站工作年度報表公開情況進行了檢查，發現“海南省政務服務網”未按要求填報和公開2021年《政府網站工作年度報表》。

二、檢查發現的主要問題

（一）網站日常監管水平有待提升。部分網站仍存在更新不及時、服務不實用的問題，其中，“臨高縣人民政府”網站的在線訪談欄目更新至2020年11月；“三亞市農業農村局”網站的圖解政策和回應關切欄目更新不及時；“海口市商務局”網站的辦事服務欄目中，高成長型總部初審、跨國公司地區總部初審等多個服務事項內容空白。

（二）部分政務新媒體缺乏有效監管。微信賬號“五指山市政府”開設的互動交流欄目中，我要諮詢、我要投訴、12345熱線等6子欄目全部無法訪問，形同虛設；微博賬號“儋州反詐騙中心”未發佈任何政務信息，好友列表中關注多個與工作無關的娛樂賬號；微信賬號“臨高禁毒宣傳”于2022年1月變更賬號名稱為空，且未按要求提供有效互動功能，美篇賬號“王五鎮人民政府”更名為“Z某某”，信息更新至2022年1月，以上兩個新媒體賬號的信息變更情況，均未提交《全國政務新媒體信息報送系統》進行審核。

（三）個別政務新媒體長期處於“僵屍”狀態。微博賬號“海南臨高旅遊”更新至2014年10月；微信賬號“臨高縣河長制辦公室”更新至2017年10月，且未按要求提供有效互動功能；微信賬號“海南儋州旅遊”開設的互動遊戲欄目，展示信息為2020年旅遊推介會的頁面。

（四）定安縣部分政務新媒體整改不到位。在對2021年第四季度抽查結果進行復查時發現，微博賬號“定安旅文”和美篇賬號“定安縣就業服務中心”內容更新不及時的問題依然存在；微信賬號“定安警方”的警民互動欄目存在錯鏈斷鏈；微信賬號“定安普法”未按要求添加有效互動功能。

三、下一步工作要求

（一）持續抓好政府網站和政務新媒體的內容保障工作。

各市縣政府、省政府直屬各單位要切實發揮政府網站和政務新媒體重要平臺作用，加大力度轉載黨中央、國務院和省委、省政府重大決策部署等權威信息；貼近群眾需求，製作發佈圖表圖解、音頻視頻等公眾喜聞樂見的政策解讀産品；加強政府網站和政務新媒體與主流新聞媒體的交流合作，開展優質內容交叉轉載，提高政府權威信息的抵達率和影響力，助推政策措施貫徹落實。

（二）進一步規範政務新媒體建設管理工作。

1．明確開辦主體責任。一個政務新媒體主辦單位原則上在同一第三方平臺只開設一個賬號，並集中力量做優做強。政務新媒體名稱應簡潔規範，與主辦單位工作職責相關聯，在公開認證信息中標明主辦單位名稱，主辦單位在不同平臺上開設的政務新媒體名稱原則上應保持一致。在已有賬號健康活躍、優質高效的前提下，確因工作需要的，可開設多個賬號。對功能相近、用戶關注度低和利用率低的賬號，要及時清理整合、登出關停。

2．加強動態監管。各市縣政府、省政府直屬各單位要精準掌握本市縣、本單位政務新媒體開辦關停底數，所有政務新媒體均應納入《全國政務新媒體信息報送系統》動態監管，確保報送系統信息準確、全面、完整，及時發現並整改新媒體賬號漏報、誤報、瞞報等問題。

3．做好季度檢查工作。各市縣政府要按照100％比例，每季度對本地政務新媒體進行全面檢查，在政府門戶網站開設專欄，集中展示檢查結果，總結成功經驗做法，推廣優質精品賬號。

對此次檢查通報的3個存在突出問題的政府網站、42個存在突出問題的政務新媒體和4個整改不到位的政務新媒體，各有關市縣政府、省政府直屬各有關單位要按照《考核指標》要求，立即採取有力措施進行整改，確屬無力維護的政務新媒體，應及時予以關停登出。省政府政務服務中心要及時完成“海南省政務服務網”年度報表公開工作。2022年4月15日前，將政府網站和政務新媒體整改情況、年度報表公開情況報送我廳，我廳將對有關情況進行復核。

附件：

1.2022年第一季度抽查發現存在突出問題的政府網站名單

2.2022年第一季度抽查發現存在突出問題的政務新媒體名單

3.2021年第四季度整改不合格的政務新媒體名單

海南省人民政府辦公廳
2022年3月28日