河南省政務服務中心正式揭牌運行

河南省政務服務中心正式揭牌運行
高效審批利企便民 打造一流營商環境

6月1日，備受關注的河南省政務服務中心正式揭牌運行，省級所有行政審批服務事項將全部進駐該中心，實現“大廳之外無審批”。這是我省努力打造一流政務服務品牌的重要舉措。

位於鄭東新區中原出版傳媒集團D座一樓的省政務服務中心大廳，設置了企業服務、民生服務、綜合服務、即辦服務、社會事務、公共服務、7×24小時自助服務等7個服務專區、84個綜合窗口，實行“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式。為最大限度方便企業和群眾辦事，還設有諮詢臺、服務台、投訴臺、學雷鋒志願服務站、自助取件櫃、免費快遞等服務，形成“進門有引導、辦事有輔導、全程有幫辦、結果免費寄”的服務閉環。

自5月17日試運行以來，省政務服務中心全面推進事項進駐、積極推進系統對接、健全規範工作機制，目前正在推進部門審批業務系統與省一體化政務服務平臺統一受理系統連通，實現業務辦理統一入口、線上線下深度融合；先後組織開展20余場業務培訓，300多名窗口服務人員已熟練掌握辦事流程，確保了進駐事項“受理快”“辦得好”。

截至揭牌當日，省直40個部門的2363項政務服務事項全面入駐省政務服務中心。首批進駐的省衛生健康委將審批機構和10名工作人員、144項政務服務事項及行政審批系統全部入駐，並立即開展審批服務，實現了“大廳之外無審批”。省交通運輸廳選派了8名業務骨幹組成進駐團隊履行審批服務工作職責，164個事項按照“應進必進”原則全部進駐。

建成政務服務中心是為了更好地便民利企，讓企業和群眾辦事更方便、體驗更美好。揭牌當日，剛剛辦好“消毒産品生産企業衛生許可證”的河南皎潔無紡布有限公司負責人高興地説：“這個辦事大廳太方便了，工作人員服務週到、業務熟練，我只跑了一趟就辦好了證。”和他有相同感受的還有河南無憂拍網絡科技公司負責人，在省商務廳工作人員的耐心指導下，他只用一天就拿到了拍賣經營審批證書。

“建設省政務服務中心，是省委、省政府深化‘放管服效’改革、打造一流營商環境的重要決策，也是系統性重塑行政審批制度和整體性優化政務服務環境的重要路徑。”省行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長李明東説，下一步將會同省直各部門持續深化審批服務“三集中、三到位”改革，以省政務服務中心建成運行為牽引，以“大廳之外無審批”為目標，以部門內部審批服務職能配置重塑和審批服務流程再造為手段，推進“一件事一次辦”“有訴即辦”等營商環境“七件事”在省級大廳落實落細，在打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環境中發揮引領作用、形成示範標桿，爭取儘快將省政務服務中心打造成全國政務服務一流品牌。（記者 陳輝）