關於2022年第一季度新疆維吾爾自治區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

關於2022年第一季度全區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

伊犁哈薩克自治州人民政府，各州、市人民政府，各行政公署，自治區人民政府各部門、各直屬機構：

按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）等要求，根據自治區政府網站及政務新媒體常態化監測監管工作安排，2022年1月28日至3月26日，自治區人民政府辦公廳組織委託第三方對全區政府網站和政務新媒體進行了檢查。現將有關情況通報如下：

一、基本情況

今年第一季度，組織對全區在全國政府網站信息報送系統中備案的158個政府網站進行了全覆蓋檢查，檢查比例100%，總體合格率為98.1%。其中，自治區政府部門網站中，“自治區糧食和物資儲備局”網、“自治區交通運輸廳”網、“自治區人民政府國有資産監督管理委員會”網等總體評分較為靠前；地（州、市）政府門戶網站中，“克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民政府”網、“昌吉回族自治州人民政府”網、“烏魯木齊市人民政府”網等總體評分較為靠前；縣（市、區）政府門戶網站中，“昌吉市人民政府”網、“阿圖什市人民政府”網、“阿合奇縣人民政府”網、“疏勒縣人民政府”網、“精河縣人民政府”網、“庫爾勒市人民政府”網、“烏恰縣人民政府”網、“哈密市伊州區政府”網、“霍爾果斯市人民政府”網等總體評分較為靠前。

在網站加分指標方面，“克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民政府”網、“昌吉回族自治州人民政府”網、“疏勒縣人民政府”網、“精河縣人民政府”網等政府門戶網站總體表現較好。

組織對在全國政務新媒體信息報送系統中備案的1262個全區政務新媒體進行了全覆蓋檢查，檢查比例100％，總體合格率97.7％。其中，“新疆是個好地方”（微信）、“智慧健康烏魯木齊”（微信）、“新疆生態環境”（微信）、“新疆發展改革委”（微信）、“新疆科技”（微信）等政務新媒體總體較好。

二、存在的主要問題

（一）信息更新不及時。全區政府網站、政務新媒體不同程度存在信息更新不及時等問題，其中：“自治區人力資源和社會保障廳”網、“自治區住房和城鄉建設廳”網、“自治區民政廳”網等超過10個欄目應更新但長期未更新；阿勒泰地區、烏魯木齊市、哈密市、吐魯番市、喀什地區、和田地區等開設的29個政務新媒體在監測時間點前2周內未更新。

（二）錯敏詞等問題依然存在。全區政府網站、政務新媒體不同程度存在錯敏詞、錯斷鏈等問題，其中：“和田市人民政府”網、“烏蘇市人民政府”網、“喀什地區行政公署”網、“新疆和靜縣人民政府”網等政府網站錯敏詞出現頻率較高；“雪都文旅”（微信）、“巴州應急”（微信）、“烏魯木齊市人社局”（微信）、“生態塔城”（微信）等政務新媒體錯敏詞出現頻率較高。“新疆哈密交警”（微信）、“火州交管”（微信）等政務新媒體主管主辦單位未高度重視、及時整改信息內容表述錯誤問題。

（三）網民留言辦理不及時。經模擬用戶進行1次簡單常見問題諮詢，諮詢後僅有13.92%的政府網站能在1個工作日內答覆。“自治區工業和信息化廳”網、“自治區民政廳”網、“伊犁哈薩克自治州人民政府”網等10個政府網站未及時辦理“我為政府網站找錯”網民留言（超過3個工作日）。

（四）政策解讀水平亟待提升。全區政府網站政策解讀工作普遍存在短板和弱項，解讀質量整體不高，特別是在提供實質性解讀、豐富解讀形式和內容、方便公眾理解等方面距離國家和自治區要求還有一定差距。“自治區統計局”網未開設政策解讀欄目。“阿克蘇政府”網未發佈對本級政策文件的解讀。

（五）IPv6部署改造進展不平衡。塔城地區、烏魯木齊市、巴音郭楞蒙古自治州、阿勒泰地區、和田地區部分縣（市、區）政府門戶網站未完成IPv6建設改造。

三、下一步工作要求

（一）嚴格落實網站管理主體責任。進一步提高政治站位，堅持把政治建設放在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，把內容建設、安全防護等工作作為重要任務，強化人才、資金、技術、機制保障，持續加大自查排查、監測監管工作力度，確保及時發現、整改各類問題隱患。

（二）加強政務新媒體運維監管。進一步強化常態化監管，規範政務新媒體建設及應用管理，重點排查整改未及時更新、互動回應差、已停止運行但尚未登出賬號等問題。對確屬無力維護的賬號，要嚴格及時按程序和規範做好開設、關停、變更等運維管理工作，推進新媒體健康有序發展。

（三）全面提升政策解讀質量。進一步完善政策解讀機制，加快建立健全本地區本部門政策解讀工作制度規範，積極引導預期、開展同步解讀、強化跟蹤評估，不斷豐富解讀形式和內容，便於公眾理解和互聯網傳播，持續增強政策的傳播力、影響力。

對此次通報中存在突出問題的政府網站和政務新媒體，各相關地區和部門要高度重視，舉一反三及時整改，整改情況（加蓋公章）請於2022年4月29日前報送自治區人民政府辦公廳。

附件：

1.檢查得分較高的政府網站名單

2.1個工作日內在線答覆留言的政府網站名單

3.檢查中存在突出問題的政務新媒體名單

新疆維吾爾自治區人民政府辦公廳
2022年4月21日