廣州日報：16個省市區互聯網政務服務平臺實現省市縣三級全覆蓋

國務院辦公廳3日發佈了近期對全國互聯網政務服務平臺的檢查情況，結果顯示，部分平臺存在辦事入口不統一、服務信息不準確等五種問題。

據介紹，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對31個省（區、市）及新疆生産建設兵團的互聯網政務服務平臺進行了檢查，共隨機抽查平臺201個，其中省級平臺30個、地市級平臺42個、區縣級平臺129個。抽查結果顯示，截至2017年8月底，已有29個省（區、市）及新疆生産建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺，其中16個平臺實現了省、市、縣三級全覆蓋。

平臺功能方面，北京、天津、上海、浙江、山東、廣東、海南等地區平臺搜索、註冊、諮詢等功能有效可用的比例在80%以上；服務事項方面，江蘇、浙江、山東、廣東、貴州、寧夏等地區平臺80%以上的服務事項規範性、實用性、準確性較好。

據悉，此次檢查主要發現以下五個問題，一是辦事入口不統一，26%互聯網政務服務平臺未與本級政府門戶網站前端整合，不能提供統一服務入口。二是政務信息不共享，部分互聯網政務服務平臺未能與部門辦事系統實現統一身份認證，一號登錄，辦事系統間數據不能共享復用，導致企業群眾辦事需要在多個平臺和系統間重復註冊登錄，網上辦事變得繁瑣複雜。三是事項上網不同步，68%的平臺存在部分欄目下無內容的問題，導致“有路無車”，平臺不能用。四是平臺功能不完善，38%的平臺對用戶諮詢問題超過5個工作日未作答覆，22%的平臺搜索功能不可用，市、縣級平臺尤為突出。五是服務信息不準確，辦事指南不實用已經成為受企業群眾詬病的痛點。

據了解，國辦信息公開辦將督促地方部門對照檢查指標抓緊自查整改，並將對各地區、各部門的檢查整改情況開展抽查核查，向社會公開核查結果。（記者 于夢江）