安徽省滁州市定遠縣持續改善營商環境利企便民

定遠縣按照省加快推進“互聯網+政務服務”工作部署，不斷優化服務流程，創新服務方式，推進數據共享，降低制度性交易成本，持續改善營商環境，最大程度利企便民，讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

一是推進政務服務“十公開”。對照全縣權責清單和公共服務清單，按照同一事項、同一標準、同一編碼規範梳理了496個（含子項）政務服務事項，同時積極推進政務服務事項法定依據、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理時限、審批決定證件、許可數量、收費依據及標準、聯絡方式、申請示範文本等，按“十公開”要求在政府信息公開網、縣政府門戶網站公開，讓權力在陽光下運行。

二是全面構建服務平臺體系。依託安徽政務網滁州分廳，建設定遠縣網上政務服務分廳，整合縣直各部門、各鄉鎮和村（居）政務服務數據資源，面向公眾提供更加高效、便捷服務。按照實體大廳服務與互聯網服務相結合的政務服務模式，通過網上申請與後臺審批的無縫銜接，實現政務服務的新形態。目前，網上政務服務分廳面向公眾和法人提供496項政務服務的辦事指南、網上諮詢、預約、申報、辦理進度查詢、意見建議、投訴等功能。其中有56％事項可以直接在平臺上辦理。

三是全面建成線上線下融合機制。積極推進政務服務事項線上線下運行工作機制，把定遠政務服務網與定遠郵政快遞服務網相銜接，將快遞服務功能嵌入到定遠縣網上政務服務平臺，解決了企業和群眾在辦事過程中的“跑路”問題，減少百姓辦事上門次數，讓群眾體驗到“足不出戶，輕鬆辦事”的便捷服務。同時通過網站、微信、微博等媒體開展廣泛宣傳，鼓勵公眾從網上申報。