湖南婁底市“放管服”釋放改革動能

“不僅能預約，而且只要跑一次，真方便。”4月4日，在婁底市婁星區政務服務中心，剛辦完護照申報手續的小李感慨地説。通過“放管服”改革，婁底已有389項事項實現“只跑一次”。

去年以來，婁底全面深化“放管服”改革，從服務、政策、制度、環境等多方面優化政務工作，為群眾“解絆”，為企業“鬆綁”，釋放發展新動能。今年，結合全國“兩會”關於全面推進“放管服”改革要求，婁底引入“互聯網+政務服務”機制，進一步簡化辦事流程、縮短辦事時間、減少辦事部門、清理收費項目、創新辦事方式，今年將有85%以上的事項實現群眾和企業“只跑一次”。

婁底在“繁文縟節”上做減法，全面深化“只跑一次”改革。開展減證便民專項行動，明晰受理條件，明確需提交的材料及要求，完善告知渠道，制定辦事指南，讓群眾一看就明白、一來就會辦；清理取消了第一批38個辦事證明材料，梳理554項政務服務事項，對每個事項辦理的時效、程序等制定了統一的標準。

結合“智慧城市”建設，在便民效率和服務上做加法。實施“互聯網+政務服務”，開展“一庫共享、一碼管理、一門集中、一窗受理、一網通辦、一證申辦、一線連通、一體運行”等標準化建設；加快建設政務服務數據共享交換平臺，建立市級政務服務數據庫，打破信息壁壘，實現部門間信息數據互通共享，審批服務過程中相關信息一次生成、多方復用，一庫管理、共享互認；構建網上預約、網上申請、網上審查、網上決定、網上支付、網上反饋、網上評價等信息系統。

同時，出臺政務信息資源共享管理、“互聯網+政務服務”“一窗一體式”改革等文件和問責辦法，破除部門利益“藩籬”，聯通信息“孤島”，實現政務信息資源互通共享，讓企業和群眾用手機就能諮詢政策、解決問題，切實做到“網上多跑，路上少跑；政府快跑，群眾少跑”。（記者 周俊 通訊員 陳雨）