山東：41個部門政務服務 年內實現一網通辦

“企業註冊、納稅、年審，我和愛人的社保、公積金續接，沒想到這麼多事情在家裏動動手指就能輕鬆搞定。”提及“青島政務通”APP，今年3月從濰坊來青創業的王凱滿心歡喜。

“青島政務通”APP由市電政信息辦主導建設，是我市深化“放管服”改革、推進政務服務一網通辦的有益嘗試。自今年1月上線啟用以來，該客戶端已接入與企業運營和市民生活密切相關的26個部門的130余項政務服務，包括政務辦事、社會保險、公積金、交通出行、醫療衛生、出入境業務、納稅服務等。

“青島政務通有效解決了政府網上服務存在的‘信息孤島’問題。”市電政信息辦應用推進處副處長楊興梅説，“青島政務通整合各方資源，實現了一網通辦，而且市民只需註冊認證一次，一站就能辦好。”

同時，設立24小時電話客服（0532—82898451），隨時解答用戶在使用過程中出現的問題。

據介紹，市電政信息辦力爭年內把41個部門已建成運行的移動端網上辦事類應用都整合遷移到青島政務通，實現全市移動端政務服務統一辦理入口、統一用戶註冊、統一標準規範、統一運營管理 “四個統一”。同時，大力推進非稅繳費網上辦理工作，全市公共服務領域移動端網上支付入口都將統一整合到政務通。

據了解，下一步，我市還將推進實體政務大廳與“青島政務通”APP融合發展，推動政務服務一體化辦理，推進網上政務服務自助服務終端進入市、區（市）、街道（鎮）和單位服務窗口，加快推進“互聯網+政務服務”發展，進一步優化營商環境，激發市場活力和社會創造力。（記者 劉成龍）