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[崔芝崑]謝謝主持人、謝謝網友,非常高興利用這個平臺回答網友提出的問題,網友們提了一些有關出入境管理的意見和建議,我們將進一步研究採納,也希望網友對我們邊檢服務給予監督指導,繼續給我們提出寶貴的意見。謝謝。  [2007-11-06 17:05:31]
[主持人]感謝崔局長能在百忙中給我們的廣大網友解讀邊檢服務,這使老百姓對邊檢人員的服務有了較清楚的了解和認識,也能更好的反饋信息。謝謝! [2007-11-06 17:04:45]
[崔芝崑]應該説入出境人員的增多給我們帶來很大的挑戰。這十年我們推動加強了立法和規範化建設,民警素質也在提高,整個信息化建設也得到了很大加強,應該説是能夠應對的,中央政府、地方政府對出入境邊檢方面給予了很大的支持,所以面對複雜的形勢和艱巨的任務,我們有信心做好這方面的工作。  [2007-11-06 17:01:58]
[主持人]有網友問,目前出入境人員越來越多,國際形勢越來越複雜,請問崔局長,在邊檢新形勢面臨的問題有哪些?以前邊檢警力和執法是否可以應對這些問題?  [2007-11-06 17:01:38]
[崔芝崑]現在我們正在進一步論證,在深圳和珠海,有些站已經試點實施了有關內地居民入境自助通關,空港目前還沒有。 [2007-11-06 16:58:48]
[網友“GRAVE”]請問什麼時候能夠實現中國公民自助通關?  [2007-11-06 16:57:49]
[崔芝崑]流量信息發佈,應該説各個口岸都在發佈,比如深圳、珠海邊檢總站都是通過電臺或者電視臺發佈信息,有的是在節日期間流量比較大的情況下每隔一小時定期發佈,全國還沒有發佈這種信息。  [2007-11-06 16:56:38]
[主持人]有網友問,什麼時候開始執行旅客流量信息的發佈?有沒有什麼具體時間? [2007-11-06 16:56:13]
[崔芝崑]這12項措施實施後,首先,通關速度得到了明顯提高,因為中國公民免填入出境卡之後,節省了填卡和核對資料的時間。第二,服務質量也有改善,應該説從過去的管理型轉變為服務型以後,民警職業道德方面有所提高,應該説服務態度和服務質量得到了大多數人的贊同,評價系統結果顯示,98%的旅客是比較滿意的。提高服務質量,我們要走過一段相當長的路,離國際一流水平、國內最優秀的水平還相差很大,要繼續加強職業培訓,進一步提高服務質量。不足方面主要是有些口岸受到現場客觀條件限制,個別服務措施的落實還有一定困難。  [2007-11-06 16:49:56]
[網友“豆包和豆湯”]12項措施已經實施一段時間了,目前效果怎麼樣?存在哪些不足? [2007-11-06 16:49:10]
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