新華社重慶3月16日專電(記者郭立)近日,重慶市消費者權益保護委員會發行10萬張以“消費與發展”為主題的明信片,重慶市民可到各大商場、超市免費領取後,填寫投訴內容,然後寄往重慶市各級消委會。
在15日國際消費者權益保護日,重慶市消委會向市民免費發放了投訴卡。據重慶市消委會王中慶秘書長介紹,此次的投訴卡由重慶市郵政公司發行,以明信片方式印製,總共有10萬張,需要投訴的消費者在領取投訴卡後,填寫完投訴卡上“投訴者信息”“被投訴方信息”“投訴事件”“投訴者要求”“投訴問題描述”等內容,便可以直接免費投遞。首批發放的投訴卡主要集中在江北區,消費者可以到江北區的各大商場、超市、電信、移動等營業網點免費領取。
目前,重慶市消委會的會員單位已經達到了108家,涵蓋了政府各主要職能部門。在接到消費者寄的投訴卡後,各職能部門將如同現場受理消費者投訴一樣,按程序進行處理。