問：我親戚在一家工廠當工人，廠子裏包吃包住。有一天我親戚下班吃完飯回宿舍，發現沒帶鑰匙，就想從二樓陽臺爬進去。結果一不小心，他從陽臺上摔了下來，現在還昏迷著。我們問廠方怎麼處理這事，廠方説是我親戚自己爬樓摔的，錯在傷者本人，和廠裏沒關係。請問，這種情況我們可以向廠方索賠嗎？ （劉文）

    答：從你介紹的情況看，你親戚作為完全民事行為能力人，應當預見其實施爬樓這種行為的危險性，又因其疏忽大意，造成損害後果，故其應承擔該事故的主要責任。同時，你親戚作為廠方的員工，居住在該廠提供的員工宿舍，廠方應盡合理限度範圍內的安全保障義務，如果你們能舉證證明廠方未盡到安全保障義務，就可要求廠方承擔事故的次要責任。（金宏偉）