新華社重慶１０月２８日專電（記者 朱薇）重慶市武隆縣法院近日啟動速裁機制快速調解４０件電信服務合同糾紛案件。法官提醒：電信運營商推出的“充話費送手機”營銷策略容易引發糾紛，消費者在選擇通信服務時，不要貪圖“送手機”等小利而盲目簽訂合同，而應根據自身消費情況和承受能力，選擇適合自己的電信服務産品。

    據了解，該批涉案合同大多係原被告于２０１１年期間簽訂，合同約定用戶每月固定消費一定話費，由此獲得贈送手機和上網流量等優惠。在“承諾話費送手機”等利好的誘惑下，不少消費者與某通信公司簽訂了電信服務合同。但在合同履行過程中，部分消費者或因電話質量問題、或因每月消費達不到約定標準覺得不划算而開始拖欠話費，在催告無果後，通信公司將這４０名手機用戶訴至法院。

    調解過程中，法官發現雖然消費者確實存在有意拖欠話費的行為，應當承擔付清所欠話費及違約金的責任，但身為電信服務提供商的某通信公司在面對用戶服務質量投訴時，也存在消極應對的情況，雙方行為在一定程度上都有違誠實信用原則。鋻於此，法官“三管齊下”，促使雙方達成了調解協議：一是由被告及時足額繳納拖欠話費，二是某通信公司適當減少或免除違約金的請求，三是對於確已不再需要通信公司提供服務的，雙方及時解除合同，避免新的欠費和違約金産生。

    法官提醒，用戶在選擇通信服務時，不要貪圖“送手機”等小利而盲目簽訂合同，而應根據自身消費情況和承受能力，選擇適合自己的電信服務産品。在本系列案件中，用戶與通信公司簽定了“承諾話費送手機”的合同後，則確定了雙方之間的權利義務關係。據此，手機用戶享有接受通信服務的權利，同時也應承擔每月“最低消費”的義務。用戶欠費無論善意、惡意，終究是一種已構成違約的失信行為，從而必須承擔相應的付清欠費及支付違約金的責任，造成本無必要的損失。