肇東市自上而下建立起以領導幹部包案為責任主體的長效工作機制，有力地促進了重大疑難信訪問題的解決。

    主要領導帶頭包。市委、市政府明確要求各級領導幹部要把帶頭包案處理信訪問題作為實踐共産黨員先進性的課堂，充分發揮領導直接處理重要信訪問題的主體責任，與群眾“零距離”接觸，以一把手的帶頭作用，推動信訪工作“屬地”和“部門”責任的落實。

    分工負責親自包。市級領導按照戰線和部門分工，實行“一崗雙責”，對重要信訪案件，特別是到省和進京信訪案件親自包案調處；鄉鎮和部門按照各自的職責，一手抓經濟發展，一手抓信訪穩定，對發生的信訪事項，按照“誰主管、誰負責”的原則，分工負責，一包到底，做到責任不落實不放過、問題不查清不放過、案件不結案不放過、群眾不滿意不放過。

    協調部門牽頭包。對涉及幾個部門較為複雜的信訪問題，由市委、市政府指定市級領導或部門領導牽頭包案處理，由市委和政府督察室跟蹤督辦落實。

    年初以來，全市黨政領導幹部在市委、市政府主要領導的帶動下，包保處理重要信訪案件97件，結案率和就地穩定率均達100％。（記者 劉偉）