從乾淨整潔的街路綠地到“暖房子”工程創造的一座座“新樓”，從公交站點排起的長隊到文明和諧的社區生活，從集中開展的結對大救助到一個個民情信箱、一處處愛心援助點、一本本民生記錄簿，從市民巡視員到城市誌願者……在開展文明創建的16年來，長春堅持“創城為百姓，百姓共創城”的創建理念，一步一個腳印，一段一個高潮，文明已經植根于廣大人民群眾的日常生活中。

    創建為民，創建惠民。為了更好地了解百姓的民生訴求，長春市通過市長公開電話“12345”、政府組成人員每日讀報制度、群眾來信來訪等，建立了暢通的民生訴求反映渠道。為了切實解決民生問題，長春市採取多項措施，新建、購買廉租房30.5萬平方米，改造棚戶區248萬平方米；高標準對1155棟、約600萬平方米老舊樓宇的防水、門窗、墻體等進行了綜合改造；開展“萬名國有企業下崗職工進民企”等就業扶助活動，新開發就業崗位12.2萬個；開展“萬戶特困戶結對救助”活動，17271戶貧困家庭得到幫扶；建立了低保補助和物價水平挂鉤聯動機制，多次為低保群眾發放臨時物價補貼……尤其是近幾年來，長春每年都把新增財力的70％用於改善民生。連續4年，每年出臺一個民生行動計劃，每年為群眾辦100件左右民生實事。全市建立了基層黨組織服務民生工作體系，形成了上下銜接、立體覆蓋、功能規範、服務便捷的基層黨組織服務民生工作組織網絡，實現了民生工作常態化、長效化。

    形式多樣，參與廣泛。編印《市民文明禮儀讀本》；組織850名市民巡視員走上30條街路、6個城市公園、廣場巡護監督亂扔垃圾、隨地吐痰等行為；每天保證1500名志願者輪流上崗，在20余個重點交通路口，制止和勸導行人闖紅燈、不走斑馬線的行為；組織志願者與80%的貧困空巢老人結成對子；深入機關、企業、學校、社區、部隊宣傳道德模範的先進事跡；涌現出“愛心門鈴”、“電子保姆”、“公德驛站”、“樓道報”、“鄰里節”、“百家宴”、“道德儲蓄銀行”等基層社區創建活動的好做法、好經驗；在全市黨政機關深入開展“創先爭優”活動；通過“我當文明小交警”、“帶領家人講文明”等活動，在全市中小學生中大力倡導文明禮儀之風……在文明創建的過程中，長春市堅持以“創文明城，做文明人”、“文明巡護、志願服務”、道德模範評選和“尋找身邊好市民”、“共創文明，共建和諧”、“文明伴我成長”等形式多樣的活動，讓每一名市民都參與其中。

    加強領導、完善機制。創建文明城市是長春的一場接力賽，長春歷屆黨政主要領導都高度重視，把創城工作作為重中之重，融入到經濟社會發展各項工作中，與中心工作同部署、同檢查、同考核。特別是去年以來，更進一步加大了創城投入、組織調度、任務落實的力度，形成了全市一盤棋的創建格局。（于水 孟凡明）