近日,雲南省委創先爭優活動領導小組發出通知,要求在全省窗口單位和服務行業深入開展 “四亮四創四評”活動,進一步推動窗口單位和服務行業牢固樹立以人為本、執政為民理念,促進創先爭優活動成為群眾滿意工程。
從去年底開始,雲南省在法院、公安、交通、衛生等10個系統、行業及昆明市啟動了以“亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾和自己評、群眾評、領導評、組織評”為內容的“四亮四評”主題實踐活動。一年來,各地各單位工作作風明顯轉變、服務質量明顯提升,贏得了群眾的廣泛好評。為認真貫徹落實中央創先爭優活動領導小組召開的窗口單位和服務行業“為民服務創先爭優”視頻會議精神,省委創先爭優活動領導小組發出通知,要求在總結雲南省10個窗口單位和服務行業及昆明市開展“四亮四評”主題實踐活動的做法、經驗及成效的基礎上,在全省窗口單位和服務行業深入開展 “四亮四創四評”活動。新提出的“四創”內容為:創優質服務之星、創流動紅旗標兵、創黨員示範窗口、創人民滿意支部。
通知指出,各地各單位要深刻認識在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優活動的重大意義,把服務人民群眾作為創先爭優的一個突出重點,做到服務意識明顯增強、服務作風明顯改善、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升,讓人民群眾感受到創先爭優活動帶來的新氣象新變化。
通知要求,在今後一段時間,要把“四亮四創四評”主題實踐活動作為窗口單位和服務行業開展創先爭優活動的主要載體和重要抓手,不斷推動創先爭優活動向縱深開展。各行業及其窗口單位要精心組織,明確責任,確保“四亮四創四評”主題實踐活動取得實效。同時,要把“四創”和各地廣泛開展的“黨員示範崗”、“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創建活動有機結合起來,努力打造優質服務品牌。要積極推廣“一站式”服務、網絡服務、首問負責等做法,不斷建立健全代理服務、行風評議、監督問責等制度。(記者 施銘)