“淘寶刷單”騙局如何識別？這種違法行為或罰百萬！

2017年11月17日14時30分，國家工商總局有關負責人做客中國政府網，圍繞新修訂的《反不正當競爭法》相關話題，回應關切。

【網友留言】廣東東莞、手機尾號為7928的網友“淘寶刷單”：“QQ群、貼吧等社交網上經常有淘寶刷單的廣告。這純屬一種騙局，讓很多消費者受騙，而且也給很多正規的淘寶賣家帶來麻煩。刷單沒有相關法律約束嗎？”

【國家工商總局競爭執法局局長 楊紅燦】隨著我國網購市場迅速發展，“刷單炒信”行為從原始的熟人操作，已經走向事業化、規模化、産業化，甚至成為滋生傳銷、詐騙犯罪的溫床。補充一點，消費者經常會點下面的用戶評價來看，如果你發現一個評價説的很概括，原則正確，沒有什麼特點，而且這種貼可能不止一個，這種類似的水貼，也可能是水軍。所以我在此要提醒廣大群眾要擦亮眼睛，我們打擊“刷單炒信”是沒問題的，大家也要認清這種情況避免上當。

“刷單炒信”通過虛假交易生成不真實的銷量數據、用戶好評，對消費者的購物決策産生嚴重誤導，屬於虛假商業宣傳，我們新的《反不正當競爭法》是這麼定性的。

在新修訂的《反不正當競爭法》裏，一方面對虛假宣傳的具體內容給予明確，明確經營者不得對其商品的“銷售狀況”、“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。另一方面增加一款規定，明確經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。也就是説自己不能給自己“刷單炒信”，也不能幫助別人“刷單炒信”，這兩種虛假宣傳都不行。

根據新法的規定，對於“刷單炒信”和幫助“刷單炒信”將會面臨二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，甚至可以吊銷營業執照。

“雙11”當天，央視曝光了有關客棧“刷單炒信”、刪差評的行為，我們執法機關馬上成立調查組，並於14日開出了20萬的罰單，我覺得這是一個非常好的開端。 通過《反不正當競爭法》的規制，我想以後這類行為會越來越少，我們一定會依法查處。