國鐵集團答網民關於“鐵路客票電子發票何時能實現？”的留言

來自廣東深圳的網民“況*雄”（手機尾號7959）説：回深圳的火車票報銷憑證不小心丟失，找了幾圈沒找回，後續沒法找公司報銷，只能自己承擔。想問下火車高鐵能實現電子發票麼？現在必須取紙質報銷憑證，丟失後還沒法補辦，出差的普通員工只能自認倒楣。刷身份證進站的便利被取報銷憑證給耽誤，希望能加速推進火車票電子發票，便利老百姓出行，謝謝！ 

國鐵集團回復： 

2020年全國高鐵和普速線路全面實行電子客票，旅客購票後可直接持有效身份證件檢票乘車，無需換取紙質車票，這不僅極大方便了廣大旅客乘車出行，也為鐵路客票電子發票的實施應用奠定了良好基礎。 

在推廣實施電子客票期間，鐵路部門一直同步研究推進電子發票相關工作，制定了基於國稅系統自建電子發票服務平臺的實施方案，並與國家稅務總局就業務流程和技術實現方式進行了多次溝通，目前雙方已就具體實施方案基本達成一致意見。

由於鐵路發票業務具有行業特殊性且開票數量巨大，需由國家稅務總局制定出臺相關政策和技術標準，並對現有國稅系統進行升級改造。鐵路部門正積極與國家稅務總局溝通協調，加快推進電子發票實施工作，爭取早日讓廣大旅客享受到報銷憑證電子化帶來的便利。（國鐵集團客運部）