新華社北京１月１７日電（記者 劉浦泉）北京工商部門將進一步增加服務品種、深化服務內容和拓寬服務方式，向社會提供更多的公共服務産品。

    北京市工商局副局長羅文閣１７日表示，從今年開始，北京工商部門將通過媒體和官方網站，按半年或年度陸續發佈一系列對北京市經濟生活産生影響、與百姓生活密切相關的重點行業的發展情況和監管情況報告，如市場主體發展、商標發展、廣告行業發展、經紀人發展、拍賣行業發展、電子商務監管、汽車市場交易等一系列基於工商部門日常監管過程中形成的動態信息及綜合分析，為政府決策、各監管部門管理、市場主體投資創業和消費者日常生活消費提供高水平的公共服務。

    近年來，北京市各級工商部門按照建設服務型政府的要求，在強化公共服務職能方面進行了積極的探索。從降低登記窗口工作臺的高度到給申請人設置座椅，從為申請人準備飲水機、紙筆到一次性告知單上的溫馨提示，從開通觸摸式自助服務系統到網上登記、電話預約、網上年檢等服務措施，為申請人提供便捷、高效的個性化服務。同時，通過推行行政指導的方式，建立市場主體事項提示制、輕微問題告誡制、突出問題約見制、管理責任建議制、典型案例披露制等五項制度，為經營者提供法律法規的指導和服務。

    自２００４年以來，北京市工商部門廣泛開展了工商進社區工作，建立了固定工商工作站、網上工商工作站和流動工商工作站。目前，全市工商工作站達７００個，其中農村地區流動工商工作站４０余個、網上工商工作站２００個。工商工作站的建立，對社區打假維權、消保投訴、法規宣傳、食品安全及轄區市場經濟秩序監管等起到了重要作用。

    北京工商部門為消費者開通了１２３１５、９６３１５兩條投訴舉報熱線，每月向市民發佈消費投訴分析、消費提示和警示信息，指導市民科學消費。同時，加強對流通領域商品質量監測，及時發佈監測信息，指導消費。２００７年，全市監測抽查食品樣品６６０５件，檢測項目２００多個，不合格商品被清出北京市場，有效凈化了消費環境。

    此外，北京工商部門還積極提供綜合信息的社會化服務。截至２００７年底，市級和區縣級企業信用信息系統共錄入各類信息１１３３萬多條。