新華社長春６月３日電（記者齊海山）為農民提供政策、科技、假劣農資投訴舉報、農産品市場供應、價格等全方位的即時信息服務，農業部２００６年以來在全國推行“１２３１６”三農服務熱線，正成為政府連接農民的連心線，科技服務農民的解憂線，市場連接農戶的致富線。

    記者日前從“全國‘１２３１６’三農服務熱線工作座談會”上獲悉，據初步統計，各省（區市）通過“１２３１６”熱線可以直接向農民提供諮詢服務的農業專家已發展到６０２１人，初步建立了一支專業門類齊全、結構合理、服務到位的專家隊伍。

    農業部市場與經濟信息司司長張玉香介紹，熱線開通以來，累計諮詢人數達４９３．８萬人次，共受理投訴舉報和查處案件１１４２３件，為農民挽回直接經濟損失和幫助農民增收２．３億元。目前，全國已有２９５個地級市，１７３２個縣開通“１２３１６”三農服務熱線，已在１９個省（區市）開通。

    “１２３１６”熱線的開通，有效解決了小生産面對大市場的問題。陜西省利用熱線，促成農産品交易近百宗，實現交易額１６００多萬元。

    “１２３１６”還拉近了農民與專家的距離。吉林省自熱線開通以來，專家到現場解決技術難題５００多人次，僅幫助東豐、雙遼、扶余等縣（市）解決的１０００多畝水稻、１５０００多畝綠豆、３００００多畝辣椒病蟲害問題，就為農民挽回直接經濟損失７０００余萬元。