新華社南寧1月31日電(記者 唐緒萍)“廣西經濟社會發展已進入歷史上發展最好的時期,當前迫切需要大力推進政務服務和政務公開向基層延伸。”正在南寧召開的廣西“兩會”上,廣西政協委員廖堅説。
隨著西部大開發力度加大,泛珠三角區域合作日益成熟,中國—東盟自由貿易區建成,泛北部灣經濟合作等系列戰略深入實施,廣西經濟社會發展進入到一個全新發展時期。“只有大力推進政務服務和政務公開向基層延伸,讓基層群眾享受更好的公共服務,保障基層群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,不斷優化我區的發展環境,才能有效把握機遇。”廖堅説。
目前廣西大部分市、縣還沒有將政務服務體系向鄉鎮、社區延伸,鄉鎮和社區民眾不能便利地享受到基本公共服務和政務公開帶來的好處。與群眾生産、生活緊密相關的政府服務工作機構缺乏統一管理,群眾辦事“跑門多、蓋章多、求人多”現象較多,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象比較突出。
廖堅建議,試點縣域10%的鄉鎮(街道)需進一步整合鄉鎮的政務公開和公共服務資源,把與群眾生産、生活聯絡緊密的工作機構全部整合在便民服務大廳集中辦公,建立高效便民的基層政務公開和公共服務網絡體系,實現自治區、市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)四級政務公開和政務服務全覆蓋。
此外,結合廣西“農事村辦”模式,在試點鄉鎮(街道)的村屯(社區)一級設立政務服務點,開展流動服務,就地辦理,確保農民群眾辦事方便。
廖堅提出,必須將“政務服務及電子效能監察”專線鋪設到鄉鎮(街道)的政務服務中心,實現對所有服務事項全程監察,形成行政效能電子監察和服務行為視頻監控雙重監督管理體系,才能保證人民群眾得到簡便、規範、高效、優質的服務,從源頭上預防腐敗。