新華社鄭州５月７日電（記者李麗靜）針對醫患糾紛不斷增多的現狀，河南省積極探索，勇於創新，目前１８個省轄市已經全部建立起不隸屬於任何部門的第三方醫療糾紛調解中心（或調解委員會），並産生了良好的社會效果。這是記者從河南省7日召開的“全省醫患糾紛調處工作經驗交流會”上獲悉的。

    據介紹，河南省第一個醫療糾紛調解機構出現在洛陽市。當時，該市每年發生醫患糾紛達２００多起，其中形成鬧事、上訪情況的達４０％以上，院方因醫療糾紛每年賠付資金達２０００多萬元。為此，在多方調研的基礎上，該市于２０１０年１月成立了醫療糾紛調解委員會。他們聘請懂法律、懂醫療的退休、離職醫學專家或法律工作者從事調解工作，保證其獨立性、公正性。同步成立市醫患糾紛理賠中心，選派３人專職從事理賠工作，並與醫調委同址辦公，實現當天達成調解協議，當天辦理賠付手續，方便患者，提高效率。洛陽市醫療糾紛調解委員會成立以來，共受理醫患糾紛２０３起，其中涉及當事人死亡的１０５起，全部調解成功，達成協定賠償６４９．４８萬元，調成率、賠付率均為１００％。

    河南省駐馬店市則在借鑒外地成功經驗的基礎上，形成了“黨委政府統一領導、政法綜治牽頭協調、衛生司法部門業務指導、調處中心具體動作、相關部門和醫院整體聯動”的工作格局。記者在駐馬店城區醫療糾紛調解中心看到，這裡有諮詢受理室、調解室、辦公室、巡迴法庭、警務室和理賠室。患者及其家屬可以在這裡選擇行政調解、人民調解和司法調解等不同的方式表達訴求。在這裡，調解不收取任何費用，駐馬店市、縣兩級財政每年以１０萬元、５萬元的標準，將醫調中心的工作經費納入財政預算，並足額撥付。

    自去年３月成立，駐馬店市、縣兩級醫調委、醫調中心共受理並調處醫療糾紛３７７起，成功調處３３１起，調成率８８％，調成履行金額３８５萬元。

    河南省衛生廳副廳長夏祖昌介紹，在各地市探索的基礎上，河南省將會同有關部門創新醫患糾紛調處工作，一方面要求醫療機構依法保護患者合法權益，另一方面引導患者及其家屬依法按程序解決醫療糾紛，以維護健康有序的醫療秩序。