張德江在全國鐵路工作會議上強調
  安全第一 服務至上 全面提高鐵路科學發展水平   

    12月23日，中共中央政治局委員、國務院副總理張德江在北京出席全國鐵路工作會議並講話。新華社記者  李濤 攝

    新華社北京１２月２３日電 中共中央政治局委員、國務院副總理張德江２３日在全國鐵路工作會議上強調，要深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹落實中央經濟工作會議精神，堅持安全第一，堅持服務至上，深化改革開放，推進轉變發展方式，加強技術管理創新，不斷提高我國鐵路科學發展水平，更好地為經濟社會發展和人民群眾服務。

    張德江充分肯定了近年來和今年鐵路各項工作取得的成績。他指出，鐵路是國民經濟大動脈，是國家重要基礎設施和大眾化交通工具，在我國經濟社會發展中的地位和作用至關重要。當前鐵路現有狀況與經濟社會發展的需要還有很大差距，運輸能力不足仍然是主要矛盾。２０１２年，鐵路系統面臨的建設改革發展任務十分艱巨，要堅定信心、振奮精神、凝聚力量、奮力拚搏，以昂揚向上的精神狀態，以堅韌不拔的堅強意志，更加努力地投身鐵路事業，確保完成明年各項工作任務。

    張德江強調，鐵路系統要全面貫徹落實中央經濟工作會議精神，堅持以科學發展為主題、以加快轉變經濟發展方式為主線，把握“穩中求進”的經濟工作總基調，推動鐵路科學發展。要把確保安全放在各項工作的首位，認真落實國務院關於加強鐵路安全特別是高鐵安全的各項部署，嚴格落實安全生産責任制，促進安全生産規範化，確保鐵路運營安全。要重點抓好在建和續建鐵路工程，嚴格執行建設程序，合理確定建設工期，確保工程質量，規範新線開通條件，堅持科學設計、科學施工、科學開通，使每項工程都經得起檢驗。要優化鐵路發展規劃，不斷改進産品設計和運輸組織，加強運輸過程管理，進一步提高鐵路發展效益。要深化鐵路改革，大膽探索、努力破解制約鐵路發展的體制性機制性問題，增強鐵路發展活力，構建具有中國特色鐵路管理體制和運行機制。要加強鐵路技術進步和創新，加快中國高鐵“走出去”步伐。要加強鐵路系統幹部隊伍、人才隊伍和職工隊伍建設，大力推進懲治和預防腐敗體系建設。要堅持以人為本，真心實意、積極主動關愛職工，切實解決職工群眾實際困難，不斷改善職工生産生活條件。

    張德江要求，要堅持以人民群眾滿意作為檢驗鐵路發展的根本標準，加強和改進鐵路運輸組織工作，推動鐵路服務質量持續改進，努力提高鐵路運輸服務水平。一年一度的春運就要到了，鐵路系統要以高度的政治責任感，扎紮實實做好春運各項工作，讓廣大旅客走得安全、走得放心、走得滿意。要保障節日物資運輸，滿足生産生活需求，讓人民群眾過一個歡樂祥和的春節。

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全國鐵路公安打擊票販子“獵鷹戰役”向縱深推進

    春運幕未啟，鐵警戰猶酣。目前，聲勢浩大的 “網上追、網下剿、全方位立體化”打擊票販子的 “獵鷹戰役”正向縱深推進。從12月7日至2012年2月16日春運結束，全國鐵路警方開展的 “獵鷹戰役”，將讓廣大旅客購票乘車更通暢。

    2012年春運期間，農民工流、學生流、探親流、旅遊流高度疊加，車票供需矛盾將更加突出。春運期間，火車票實行實名制購票，鐵路也首次全面推出互聯網售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式方便旅客。為確保這些便民措施惠及廣大旅客，鐵路警方在實施 “獵鷹戰役”中，突出一個 “追”字， “哪有票販子就追到哪、打到哪”的工作思路，點上面上結合，網上網下聯動，形成 “重拳出擊、尋跡追蹤、打點掏窩”的立體化打擊態勢。 >>>詳細閱讀

2012年鐵路全面推行網絡售票、電話訂票等新形式

    新華社北京１２月１９日電（記者 齊中熙）記者從鐵道部獲悉，２０１２年春運，鐵路部門將首次全面推行互聯網售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式。另外對鐵路自動語音電話訂票的組織和管理也做了進一步規範。

    據悉，春運期間，電話訂票預售期比窗口提前，但不辦理３天（含當日）以內車票。

    廣大旅客撥打鐵路部門統一的電話訂票號碼，只收取本地市話費。電話訂票系統開放時間為每日６時至２３時。旅客當天１２時前預訂的車票將保留至當日２４時，當天１２時以後預訂的車票將保留至次日１２時。旅客通過電話可訂全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人票，但不能辦理改簽和退票業務。 >>>詳細閱讀