新華社北京4月1日電(記者何雨欣)記者1日從國家稅務總局舉辦的12366納稅服務熱線“公眾開放日”上獲悉,12366熱線已初步形成全國一體化網絡,這也意味著公眾可隨時隨地撥打熱線進行諮詢。 作為全國稅務系統統一的熱線號碼,12366熱線開通于2001年,之後範圍不斷拓展,去年4月,熱線北京呼叫中心全國業務正式開通,主要受理納稅人全國範圍內通行稅收業務的諮詢解答,今年1月,熱線成立諮詢專家團隊。 目前,12366熱線已初步形成以1個國家級熱線為引領、69個省級熱線為主體、遠程坐席為延伸的熱線諮詢服務格局。 稅務總局同時介紹,4月1日,全國第23個稅收宣傳月也正式啟動,開展稅收宣傳月始於1992年,每年4月,各地國稅局、地稅局通過座談會、在線訪談等一系列活動集中開展稅收宣傳。近些年,稅收宣傳月一直延續“稅收·發展·民生”這一主題。 今年以來,稅務總局推出了“便民辦稅春風行動”,其中包括清理並公佈了一批稅務行政審批項目清單,分兩批取消了20項進戶執法項目,推出簡化增值稅發票領用手續5項措施等一系列舉措。 稅務總局表示,稅收宣傳月期間,將繼續積極推動各項便民辦稅舉措的落實,並結合實際不斷拓展和創新便民舉措,包括進一步研究繼續清理行政審批項目、精簡報表資料、減少企業享受所得稅優惠政策審批受理限時等,最大限度方便納稅人。 |
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