成都是一個多民族散居的城市，境內除漢族外，還有55個少數民族成分。在成都經濟飛速發展的今天，不少少數民族同胞也在這座城市生根安家，開啟了自己的創業之路。

    21日，記者分別來到了武侯區政務大廳、漿洗街工商所和部分坐落在成都青羊區、武侯區的少數民族經商戶進行走訪，在成都積極營造的寬鬆平等的市場主體準入環境下，少數民族同胞們真切感受到了黨的民族政策的溫暖，對政府各部門提供的貼心服務滿心稱讚。

    政務大廳設綠色通道

    少數民族幹部藏語親切服務

    上午10點過，武侯區政務大廳的各個窗口早已人聲鼎沸，前來辦事的群眾絡繹不絕。在眾多的辦事窗口中，武侯工商局設立的一個綠色通道窗口頗為與眾不同——窗口前的藍色卡牌上用漢、藏雙語寫著“成都市武侯工商行政管理局少數民族經商服務管理聯絡點”。在這個窗口辦事的少數民族同胞，除了享受專人接待以外，還能獲得“專人翻譯”的待遇。“設置綠色通道的目的就是為了方便語言不通的少數民族同胞辦事和諮詢。”武侯區政務大廳工商窗口的首席代表陳健表示，負責接待的工作人員將提供一站到底的服務，負責收材料、指導填表等工作，“只要符合法律法規，材料手續齊全，當天就能拿到營業執照。”

    為了更好地服務少數民族同胞，積極建設民族團結進步示範區，建設寬鬆平等的市場主體準入環境，2012年12月，武侯區政務大廳的工商窗口正式設立了“少數民族綠色通道”，與之同時成立的還有設在武侯區漿洗街工商所內的“成都市武侯工商局少數民族經商服務管理聯絡點”和設在武侯祠橫街2號的甘孜藏族自治州駐成都辦事處的“少數民族諮詢維權點”。武侯工商局漿洗街工商所的工作人員們除了多次向轄區內近200戶藏族經營者發放藏漢雙語的宣傳資料，向他們宣傳基本的工商法律法規、解釋如何辦理營業執照等，每月還會定期去維權點了解情況。同時，所上的工作人員還聯合洗面橋橫街社區、派出所、西南民族大學，在社區開展法律、法規的宣傳活動，進一步向少數民族商戶解釋辦理營業執照的流程、所需資料和法律、法規常識。通過積極宣傳證照辦理流程，截至2013年12月25日，已有124戶少數民族經營戶辦理、變更工商營業執照。2013年，市工商局牽頭、市民宗局配合，在甘孜州、阿壩州駐蓉辦事處設置了“12315少數民族消費維權服務站”，由專人負責為少數民族群眾提供經營維權服務。

    今年49歲的尼呷是甘孜州德格縣竹慶鄉八色村人，6年前，他來到了成都開始創業。2013年7月30日，尼呷申請登記一家食品經營店，一個月後，他打算改行經營酒吧。但是由於對辦理相關證照流程不熟，跑了近半個月時間也沒有把酒吧證照辦下來。在漿洗街工商所開展的工商法律法規宣傳活動中，工作人員仔細向尼呷講解了辦理酒吧營業執照所需要的手續、前置審批條件、辦理不同證照的單位和地址。工商所的副所長顏尼瑪更親切地向他提供了藏語服務，向其介紹了漿洗街工商所少數民族商戶綠色通道。2013年12月23日，順利拿到新營業執照的尼呷激動地向工商所送去了一面錦旗：“感謝大家的幫助，讓我在成都創業沒有感到一絲負擔！”

    工作人員上門服務

    康巴美食成都安家

    陽光斜斜地從窗外透射進來，鑲嵌著藏族風情圖案的玻璃餐桌泛起彩色多棱鏡式的光斑。桌邊擺著白玉河坡藏刀，墻上挂著唐卡藏畫、新龍藥泥面具，頭頂是五彩哈達造型的吊燈……昨日上午，記者走進位於青羊區貝森北路1號西村文化創意産業園內的桑吉林廚房，藏族老闆李雪（索郎旺姆）熱情地接待了我們。

    2009年，桑吉林在西村落戶。“最初的想法很簡單，就是想把家鄉美好的東西展示給更多朋友。”李雪告訴記者，她們把樓下佈置成藏區非物質文化遺産展廳和藏族手工藝品銷售區，二樓則經營藏式簡餐，園區統一幫助她們辦理了相關證照，並在房租、營銷等各方面給予支持，一切看起來都很順利。

    然而，一半展廳一半餐廳的定位讓不少客人感覺錯位，在朋友的幫助和四川省美食家協會的指導下，李雪痛下決心對業態進行調整——一樓徹底轉換功能，改為兩個商務型大包間，二樓則增加了溫馨的小包間，調整了就餐設施，讓客人感覺更加舒適。

    2012年，就在李雪意氣風發準備大展拳腳之際，原來統一辦理的證照到期，讓她犯了難。關鍵時刻，青羊區衛生局工作人員上門辦公，用最短時間落實了衛生方面的證照，工商局也專門開闢綠色通道，幫助李雪解決營業執照辦理問題，僅用兩三天就準備好了相關手續。

    “現在政務中心都是一站式服務，我跑了一趟，組織機構代碼、衛生、工商、稅務登記就全部解決了，相當方便。”事業走上正軌的李雪十分高興。

    據説，藏語裏“桑吉林”是指心情愉悅的庭院，好朋友聚會的地方。如今，李雪的桑吉林藏文化主題餐吧裏，來自家鄉甘孜地區的牦牛、藏雞、松茸、蟲草、藏紅花，丹巴的臘肉、酸菜等受到顧客的廣泛歡迎，每天都有不少人慕名前來。她雄心勃勃地計劃，明年在成都南門再開分店，把家鄉的特色帶給更多感興趣的朋友。（記者 陳瑾 李自強）