新華社北京５月７日電 北京天橋街道法律服務所蔣培英為社區居民提供法律諮詢、天橋市場斜街孟記車行的個體經營者孟慶傑為社區居民義務配鑰匙……這是今年３月４日北京西城區天橋街道辦事處在天橋市場斜街舉辦“鄰里互助”學雷鋒志願服務活動中出現的場景。活動中，不同行業的志願者們各展所長，為社區居民提供理髮、修鞋、法律諮詢、醫療諮詢等貼心服務。

社區是社會的基礎，是人們生活的基本單元。隨著社會體制改革的深化，社會服務越來越社區化。隨著我國志願服務事業的發展，有關部門把推進志願服務制度化的重點放在社區，充分發揮社區在志願服務中的主導作用，發揮社區居民的主體作用，把志願服務活動做到基層、做進社區、做進家庭。

我們看到，每個工作日下午４點，家住浙江台州市椒江區育才社區的退休教師王杏清就會到社區“４點半課堂”，為放學的學生輔導功課。“守望互助不是一句空話，我們出一點力就可以幫助雙職工家庭解決這一小時的難題。”王杏清説。今年以來，浙江省台州市椒江區發動轄區群眾參與志願隊伍，在２００多個村、３０多個社區建立了“善行椒江·村居志願服務站”，王杏清就是“善行椒江”志願者隊伍中的一員。

我們看到，武漢市近年來大力推進志願服務制度化，建立了志願服務“時間銀行存取制度”，通過為每位志願者單獨開設儲蓄賬戶，發放志願服務“時間儲蓄卡”，將志願者的服務意願和居民需求相結合，提高社區志願服務整體質量。據介紹，社區通過推行志願服務“存取”制度，建立起一張區域性服務網格，對有服務需求的群體進行全面梳理和動態管理，凝聚了社會多方志願服務力量，提高了社會愛心人士奉獻社會的有序性和積極性。

我們還看到，四川成都依託中心城區４００余個社區志願服務站，聯合１０家公益組織、４０余名專業社工，建立社區居民志願者隊伍，建設社區兒童友好空間，引導居民組建所在社區兒童保護委員會，發動逾萬人次志願者參與“守護天使，關愛困境兒童”志願服務服務活動。

隨著社區志願服務迅速發展，各種社區志願服務活動在實踐中積極探索創新，不斷豐富志願活動內涵，服務內容覆蓋就業、醫療、助學、法律及家政等各方面。在天津，有社區升級個性化志願服務，為老人志願服務“私人定制”，如濱海新區海濱街同盛東社區針對老年人的不同特點對症下藥，為不同性格、不同要求的老人訂制助老“私人菜單”；在武漢，百步亭社區已有４萬多名註冊志願者，佔居民總數的３１％，成為社區建設的一支重要力量；在寧波，安泰社區設立城管理事會，志願者倡導居民自我管理；在江蘇，鎮江金山街道西津古渡社區的每個商戶和住家門上都貼著一張“鄰里守望”志願服務卡，提倡鄰里互助……

隨著志願服務活動日益走進社區、走進家庭，與鄰講德、與鄰為善、與鄰相助的良好風尚逐漸形成，“有時間做志願者，有困難找志願者”在許多社區蔚然成風，老百姓生活更方便、更幸福了，社區真正成為鄰里一家親的和諧大家庭。