為了進一步提升公共文化服務能力，給更多觀眾提供深入了解博物館藏品和展覽的均等機會，凸顯藏品與觀眾架起溝通的橋梁這個主題，更大限度地傳播巴渝文化，讓更多的觀眾走進博物館，漫步在陳列大廳，了解重慶曆史文化的脈絡，增強文化自信和文化自覺，重慶中國三峽博物館（以下簡稱“三峽博物館”）自2013年10月起正式籌備免費微信智慧導覽項目，經過8個月的精心打造，三峽博物館微信智慧導覽平臺正式上線。三峽博物館黨委書記、館長程武彥，紀委書記黃小戎等館領導出席。 

　　上線儀式現場，工作人員通過投影直觀地演示了微信導覽的使用操作流程，特別介紹了微信平臺內容及在技術方面的特點和優勢，觀眾們紛紛拿出手機進行現場體現。通過參與博物館微信平臺的“刮刮樂”互動體驗，10名觀眾還獲得了博物館贈送的精美獎品。現場20余名志願者向來館觀眾們推薦使用免費微信導覽，每位觀眾可通過加三峽博物館微信關注獲得了博物館贈送的紀唸書簽一張，博物館還準備了10000把扇子為來館觀眾送清涼。

　　三峽博物館語音導覽優化項目自去年10月籌備啟動以來，在原有傳統語音導覽基礎上，選擇了當前最流行的微信平臺為媒介，先後匯集了17名文博專家、18名專業人員、10名技術工程師、6名自願者參與，內容囊括了在展的全部8個常設展覽，導覽詞撰寫近10萬字，總時長約5小時，相關視頻集合為4大系列共45集，構成了該館微信智慧導覽的核心服務體系，能較好地滿足觀眾深度遊覽博物館的需求。今後，該館還將逐步增加服務模塊，創新互動體驗，借此平臺發揮更大的社會效益，為廣大觀眾帶來更加優質的參觀、學習、娛樂體驗。

　　三峽博物館微信職能導覽平臺由“初相識”、“深度遊”、“服務您”三大板塊組成。

　　“初相識”主要介紹該館歷史沿革、展覽分佈及主要內容、十大鎮館之寶等基本信息。

　　“深度遊”作為該館服務微信用戶的核心板塊，主要由“語音導覽”、“視頻欣賞”及“新展新活動”三個欄目構成。“語音導覽”為觀眾提供該館正在展出的全部八個常設展覽的語音講解，同時在內容設計方面，充分考慮到三峽博物館展陳列特點及觀眾的認知需求，語音內容設計採用了以展覽單元主題為線索，突破了博物館行業一直以來採用的以單件藏品為線索的局限，便於觀眾形成更加全面和立體的觀展印象，形式內容更接近於人工講解服務。“視頻欣賞”集合了三峽博物館相關視頻資源系列，包括綜合系列、《國寶檔案》系列、《再説長江》系列以及正在熱播的《品鑒》系列，能更好地滿足觀眾的學習欣賞需求。“新展新活動”將是博物館粉絲最為關注的諮詢版塊，觀眾可及時了解博物館展覽和活動的最新動態。

　　“服務您”版塊中，“參觀服務”欄目為觀眾打包介紹館內的所有服務項目；“聯絡我們”公示了博物館的各種聯絡方式；“找到博物館”提供便捷的地圖搜索功能，該版塊還將推出花樣翻新的互動體驗，如“抽獎活動”刮刮樂和“打印照片”等。

　　三峽博物館此次上線的微信導覽平臺非常智慧和人性化：

　　導覽智慧化。觀眾可通過輸入編號、語音識別、掃二維碼的方式收聽語音介紹、查看圖文、視頻的介紹等；收聽語音操作簡便、界面美觀；語音時間可長可短，使博物館的內容設計方面不受語音時長限制，為觀眾帶來更加連貫的收聽體現；收聽過程中用戶即便使用手機其它功能，語音介紹也會正常播放。

　　導覽人性化。該平臺除具有導覽服務功能外，還為觀眾提供乘車導航、聯絡窗口、即時資訊等服務功能；導覽為博物館提供大量數據分析，幫助博物館為遊客提供更加人性化和精準的服務。