今天是國慶假期的最後一天，主要旅遊城市和景區接待遊客量回落。各地迎來返程高峰，城市周邊道路交通壓力加大。

    10月1日至7日，全國納入監測的124個直報景區共接待遊客3169.2萬人次，同比增長3.8%；門票收入16.04億元，同比下降2.43%。9月30日13時至10月7日17時，國家旅遊局共接到投訴電話113個，同比下降58.76%。其中涉及景區58件（佔51.33%）、旅行社38件（佔33.63%）、賓館飯店11件（佔9.73%）、旅遊交通5件（佔4.42%），其它1件（佔0.88%）。

    其間，國家旅遊局共接到安全事故報告2起，死亡4人。其中一起發生在南非，一輛載有20名中國遊客的旅遊大巴于10月1日發生交通事故，造成3人死亡。另一起發生在廣東，清遠市陽山縣第一峰景區于9月30日晚發生遊客溺水事故，死亡1人。

    “十一”假期總體情況如下：

    一、各地政府落實責任

    各級人民政府和旅遊部門按照《國務院辦公廳關於做好2014年國慶節旅遊工作的通知》精神，積極部署，認真落實，提前制定了各項預案，認真做好市場檢查，全力保障國慶期間遊客出行順利。節前節中，江蘇、海南、湖北等省領導親自帶隊，赴各旅遊景區實地檢查旅遊市場運行及安全保障情況；上海、湖南、福建、貴州、雲南等地旅遊部門，積極開展假期旅遊檢查，督促落實安全責任、加大旅遊執法力度。在南非旅遊團交通事故發生後，組團社所在地北京市領導高度重視，市旅遊委緊急響應，立即採取措施，迅速聯絡有關單位，積極落實工作責任，全力配合做好後續工作。

    二、旅遊市場趨向成熟

    從7天的市場表現和監測數據來看，遊客選擇出行時間、目的地更加理性。北京、上海、廣州、深圳等地許多家庭選擇城市周邊遊，出行時間多為假期中段，避開了高速公路出行高峰。九寨溝、黃山、峨眉山等傳統熱門景點通過推出分時段進入、車輛限行分流、景點志願者引導等多種方式分流，有效避免了擁堵。同時，旅遊産品日益豐富，度假旅遊、鄉村旅遊等産品逐步完善，旅遊節慶活動豐富多彩，為遊客出行提供了更多選擇。第十六屆北京國際旅遊節打出生態旅遊牌，在6個區縣分不同主題開展活動；上海南翔小籠文化周開幕，改變了非遺項目靜態陳列模式，增強了體驗性、互動性；浙江的鄉村旅遊受到遊客青睞，湖州的德清、安吉，麗水的遂昌，杭州的余杭等地都出現一房難求的局面；大連市推出了“海島觀光+體驗漁家風味+吃住漁家”的二日、三日主打旅遊産品。

    三、出遊方式更加多元

    今年“十一”期間，遊客出行方式更加多樣化。一是自駕遊成為市場主力軍。長假的第二、三天，陽朔迎來自駕遊的高峰，至4日達到高位；四川九寨溝長假期間共接待自助、自駕遊客近11萬人次，佔旅遊接待人數的65%以上。二是高鐵遊成為人們主要出遊方式。福建與珠三角、長三角經濟區、中部城市群以及京津冀等中遠程旅遊市場通過高鐵加速融合，形成了三大“高鐵旅遊圈”。三是水上旅遊線路受到遊客高度關注。三峽旅遊人數同比增長接近100%；國際郵輪出行航期次數不斷增加，出行遊客同比去年增長50%以上。

    四、出境旅遊持續增長

    隨著給予我國遊客免簽和落地簽資格國家的增多，遊客出境旅遊更加便利。“十一”假期作為傳統的旅遊旺季，出境遊客量持續增長。根據全國旅遊團隊服務管理系統和攜程網有關數據顯示，港澳臺地區和東南亞國家仍是遊客最喜愛的旅遊目的地。韓國、泰國、日本是接待中國遊客最多的國家。超過半數旅遊者選擇自由行方式出行，國外的休閒型海島成為市場熱點。濟州島、普吉島、巴厘島為最受歡迎的海島。在習近平主席訪問了馬爾代夫後，更提高了中國遊客的出遊熱情，使馬爾代夫成為最受情侶歡迎的海島目的地。據香港、澳門政府有關部門發佈的數據顯示，10月1-6日，內地居民赴港旅客為96.93萬人次，同比增長5.4%；內地赴澳旅客為75.24萬人次，同比增長16.5%。據臺旅會通報,1-6日大陸游客團體遊入境2.67萬人次,同比增長50.28%。赴臺自由行遊客10月1日突破1.4萬人，同比增長55%，創下當日最高紀錄。

    五、文明旅遊漸成共識

    隨著文明旅遊宣傳的持續深入、法律制度的有效規範、旅遊企業的積極引導、媒體社會的共同監督以及遊客素質的不斷提高，今年“十一”假期，文明旅遊的理念初步形成。北京市組織16區縣、3000多名文明引導員開展了假日文明引導志願服務活動；雲南省各級旅遊部門採取了“行前説明、行中引導、重要環節及時提醒”等措施，加強文明旅遊宣傳引導，倡導遊客追求旅遊品質、爭做文明使者；武漢市旅遊局和武漢晚報共同發起成立了一家“文明旅遊銀行”，遊客參加“銀行”成員組織的文明旅遊團，全程文明旅遊就能獲得積分和免費旅遊名額等優惠，甚至可成為“武漢文明旅遊形象大使”；成都市旅遊局在全市開展“文明與旅遊同行”的主題活動，提醒遊客安全出行、文明旅遊，併合理維護自身合法權益；黃山風景區從“做文明開車人、做文明行路人、做文明乘車人、做文明旅遊人、做文明倡導人”五個方面入手，共創文明和諧有序的出行環境。與此相應的，遊客文明出遊意識普遍提高，不文明旅遊行為有所減少。10月1日，北京天安門廣場升旗儀式後垃圾清運量比去年同期減少近三成；上海外灘遊客文明有序旅遊，垃圾明顯減少；在各地景區，亂刻亂畫的現象也已經少了很多。在出境遊方面，國人整體素質較以前有了一定程度提高，中國遊客能夠基本遵守國際文明準則，自覺學習和尊重當地的民風民俗，注意行為規範，改善了中國遊客的國際形象。