10月20日—21日，國家旅遊局和中國旅遊協會共同舉辦的“轉方式、調結構、促發展”旅遊飯店專題座談會在武漢召開。國家旅遊局黨組成員、副局長、中國旅遊協會副會長吳文學出席會議並講話。

    此次座談會是在當前我國旅遊飯店業面臨宏觀經濟下行壓力增大、行業經營效益總體下滑、行業發展面臨新情況、新問題的背景下召開的。會議傳達學習了國務院《關於促進旅遊業改革發展的若干意見》（國發[2014]31號）文件精神，部分飯店企業負責人交流了企業轉方式、調結構、促發展的典型經驗和做法。

    吳文學在講話中説，作為改革開放的窗口、服務業品質的引領、旅遊業發展的基礎和旅遊就業的核心行業，中國旅遊飯店業在經濟社會等諸多方面發揮著重要的作用。但自2011年以來，受經濟危機、經濟下行壓力增大、商務類消費萎縮，飯店運營成本大幅上升、相關業態對飯店利潤的擠壓，以及部分地區高星級飯店擴張過快、經營模式轉變滯後等因素影響，我國星級飯店行業面臨著較為嚴峻的經營形勢，行業經營效益呈現較為明顯的下滑態勢。2013年，11687家星級飯店的利潤總額為虧損21億元，平均每家虧損18萬元。

    吳文學指出，應正確認識旅遊飯店業面臨的困境是全球性的，轉變經營方式是度過難關的有效方法，保品牌、樹形像是面向未來的必備方略。飯店企業應注重在管理、營銷和産品方面增強創新能力，看到我國正由經濟大國向經濟強國邁進、旅遊業持續穩定發展對旅遊飯店行業帶來的有利因素，堅定發展信心，樹立宏觀經濟常態化與經營管理常態化的思想，重視管理的科學有效決策，推進管理服務的品質化；旅遊飯店企業經營管理遇到困難的時候，最需要政府和部門關心幫助；旅遊管理部門應加強對飯店業發展的政策研究、規劃引導、信息服務和標準體系建設；社會各界特別是新聞媒體，要為星級飯店行業特別是高星級飯店行業營造客觀公正的輿論環境和發展環境；中國旅遊飯店業協會和各級協會組織要積極研究如何更好地為企業會員服務。

    財政部行政政法司有關工作的負責同志、部分省市旅遊局分管行業管理工作的領導，多家旅遊飯店企業負責人，上海錦江國際酒店（集團）股份有限公司等10家國家旅遊局對口聯絡的旅遊飯店企業集團負責人，國家旅遊局監管司和中國旅遊協會有關負責同志參加了會議。（記者 陳靜、曹巧紅）