新華社北京１月20日電（羅宇凡 趙樂平）“單一的‘信息發佈’功能已無法適應社交輿論環境下官民互動與溝通的需要，社交媒體在提升政務信息傳播的效率、推動官民對話和輿論引導方面正在發揮著越來越重要的作用。”日前，由新華網輿情監測分析中心發佈的《２０１４年全國政務新媒體發展研究報告》顯示，２０１４年全國各級政務新媒體活躍度繼續提升，內容更加多元化，政務新媒體已經成為各級政府部門發佈權威信息、加強政民互動、引導網絡輿論、提升社會治理能力的一個重要組成部分。

那麼問題來了，過去一年，哪類政府賬號最熱門、最活躍？政務微博、微信、客戶端，哪類政務新媒體最吸引你？

“微博國家隊”優勢擴大，傳播活躍

據《報告》顯示，截至２０１４年１１月底，我國政務微博認證賬號（含新浪微博、騰訊兩大平臺）總數達到２７．７萬個，累計覆蓋超過４０億人次。人均關注政務微博賬號為３．２個。

“微博國家隊”是２０１４年各大微博平台中最為活躍的第一梯隊成員，其中中央國家機關政務微博認證賬號達到２１９個，累計覆蓋２．７億人次；“公安部打四黑除四害”“中國政府網”等賬號在兩大微博平臺的覆蓋人數已過千萬。排名前十的國家賬號原創度均達到９０％以上。

地方省份政務微博發展勢頭較好，開通率達到７０％以上（不含港澳臺地區），累計覆蓋超過１億人次。像“上海發佈”“北京發佈”“重慶微發佈”等賬號的綜合實力已位居全國前列。

特別值得一提的是，在地方政務微博中，“心靈雞湯”“商業抽獎”“灌水”類內容的佔比明顯走低，民生類信息同比上漲１７．９％。

微信公眾號迅猛上升，“雙微”融合對接

《報告》共統計全國１７２１７個政務微信公眾賬號，截至２０１４年１１月３０日，推送內容超過３００萬次，推送微信文章達到１２００余萬次。超過半數賬號來自於各級政府職能部門，其中近兩成來自黨委、人大、政協、宣傳、組織等部門。

２０１４年，各省級、市級機關在建立和發展政務微信公眾號的同時，更加注重平臺整合力的提升。《報告》認為，在微博和微信之間，在各部門機構之間，“政務新媒體矩陣”初現端倪也初見成效：一方面，通過政務新媒體整合信息發佈資源，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，線上線下相結合，密切政府部門與網民關係，擴大政務新媒體群眾基礎。因此，政務新媒體從“獨唱者”向“合唱團”轉型是大勢所趨。

服務型ＡＰＰ最熱門

《報告》稱，從三大平臺排行前十的ＡＰＰ來看，１２３０６官方版穩居各大平臺政務ＡＰＰ下載量榜首。熱門政務ＡＰＰ大致可分如下幾類：一是交通類，包括火車、飛機、地鐵等；二是公安類，尤為突出的是各地交警；三是天氣類，由氣象局推出的應用成為不少人的必備軟體。

對照一下你的微博和微信朋友圈吧，看看還有哪些政府公眾號值得關注。