交通運輸部:做好“一保四強” 溫暖旅客回家路
中央政府門戶網站 www.gov.cn 2015-02-04 08:58 來源: 交通運輸部網站
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劉小明在廣東檢查春運時強調:做好“一保四強”溫暖旅客回家路

廣東省是外來務工人員較多的省份,也是歷年春運重點地區。2月1日至2日,交通運輸部黨組成員、運輸司司長劉小明帶領部春運檢查組到廣東檢查2015年春運工作。劉小明強調,前期的組織部署與準備需要經受春運的考驗與檢驗,有待廣大旅客最終評價與考量,要採取綜合措施,實化工作抓手,提升服務質量,切實溫暖旅客春運回家路。 

  在深圳寶安國際機場、廣州白雲機場、深圳北站、廣州南站,劉小明帶領部春運檢查組檢查了運輸組織、服務銜接、安全檢查等準備情況,並走進候車室與候車旅客交談,了解旅客需求。

  在深圳汽車站、深圳福田交通運輸樞紐、廣東省汽車客運站、廣州市汽車客運站等地,劉小明深入候車室、售票廳、調度室、場站,檢查了運力組織、車輛安全動態監管、旅客候車環境、志願者服務以及“三不進站、六不出站”制度的執行情況,查看了深圳12328綜合交通諮詢平臺的運行情況等。

  劉小明對廣東交通運輸系統的春運準備工作給予了肯定,希望廣東交通運輸系統在春運工作中不斷總結提高,努力爭當服務旅客出行的示範和表率,形成可在全國複製推廣的經驗和做法。

  劉小明強調,春運工作是檢驗交通運輸系統黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要載體,廣東交通運輸系統要結合實際切實做好“一保四強”。一要保安全,牢固樹立“紅線”意識,嚴守底線思維,按照零容忍、嚴監管的要求,在運輸安全管理上出硬招、出狠招、出實招,重點加大對長途客運、危險化學品運輸、軌道交通、載客船舶的監管力度;二要強銜接,強化鐵路、公路、水路、民航等不同運輸方式的統籌工作,增強不同運輸方式的協調性和互補性,推動區域間、城市間、城鄉間、城市內的運輸協同聯動,探索不同運輸方式間的聯網聯程售票;三要強服務,以群眾需求為導向,創新服務形式,深化服務內容,滿足普遍服務、強化特色服務、提供個性服務、倡導多樣服務,將“情滿旅途”活動的要求落實到各個環節各個崗位;四要強應急,未雨綢繆,制定和完善應急預案,全面做好惡劣天氣等突發情況下的應急工作;五要強溝通,及時向社會公佈春運工作準備情況,使旅客科學合理地安排出行,同時做好宣傳工作,提升行業從業人員的歸屬感、榮譽感、責任感。

責任編輯: 張維
 
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