2月9日，質檢總局局長支樹平應約會見了來訪的阿裏巴巴董事局主席馬雲。支樹平贊成阿裏巴巴就打擊假冒偽劣問題主動尋求各方面支持合作，希望阿裏巴巴看重自己、看重質量，視質量安全為生命線，切實擔負起社會責任。 

　　支樹平指出，電子商務作為一種新型業態，近年來發展迅猛，很有活力很有潛力，不僅方便百姓購物，而且對帶動創業就業、促進經濟增長具有重要作用。但是，電子商務領域存在的假冒偽劣等質量問題，必須引起高度重視。近年來，質量安全帶來的教訓十分深刻。黨和國家對質量安全問題高度重視。質量是電子商務健康發展的生命線，絕不能讓假冒偽劣商品在網絡上大行其道，否則不僅坑害消費者，損害國家聲譽，也會斷送電子商務的發展前途。電商企業必須恪守營商正道，切實重視和解決質量安全方面存在的突出問題，使電子商務發展從“量”的增長轉到“質”的飛躍上來。

　　支樹平指出，近幾年，質檢總局不斷加強對電子商務發展的支持和對産品質量安全的監管，確定了“幫、打、促”的工作思路，幫助電商企業建立健全質量管理體系，打擊電子商務産品質量違法行為，促進電子商務産品質量提升。特別是探索建立了“網上抽查、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”的電子商務産品質量監管機制，開展了電子商務産品質量風險監測和監督抽查工作，對於不合格産品反溯生産源頭，嚴查違法生産企業，嚴厲打擊質量違法行為，並通報電子商務平臺“清理門戶”，完善質量內控體系；開發了電子商務産品質量信息公共服務平臺，發起成立了全國電子商務産品質量信息共享聯盟，出臺了支持跨境電子商務零售出口的意見，實行了集中申報、快檢快放的便利措施。下一步，還將進一步加強電子商務領域産品質量監管，同時強化質量服務，重點開展好電子商務産品質量提升行動，即通過開展電商生産企業質量保障能力提升幫扶行動、電商經營企業質量管理體系建設助力行動、電子商務産品質量違法行為整治行動等3個專項行動，實施10項具體措施，實現電子商務産品質量國家監督抽查合格率的明顯提高。

　　支樹平強調，提升産品質量，凈化網購環境，是一個系統工程，需要多方努力，社會共治，持久推進。阿裏巴巴作為全球電子商務著名品牌，關乎中國企業的形象，關乎中國産品乃至中國製造的形象，要更加看重自己、看重質量，視質量為生命，塑造好形象，作出大貢獻。要爭當電商創新發展的領頭羊，把企業做得更強更大。要爭當重質量守誠信的領頭羊，切實增強質量意識，擔當社會責任，保障産品質量安全，維護消費者權益。要積極配合政府的質量監管，共同構建産品質量社會共治格局。

　　馬雲介紹了阿裏巴巴的業務和發展情況，高度認同質量是電子商務健康發展的生命線。他表示，電子商務作為新型業態，發展迅猛，需要進一步規範和完善。阿裏巴巴作為知名電商企業，為打擊假冒偽劣問題作出了努力，但仍然存在差距和不足。質檢總局提出的“三個期待”讓阿裏巴巴受到了激勵和鼓舞。企業做得越大，擔負的社會責任越大，阿裏巴巴將加強與政府有關部門的配合，充分利用大數據和雲計算能力的優勢，及時為監管部門提供有關信息，與企業、政府和社會各界聯手打假，共推電子商務産業健康發展。