新華社福州２月２１日電（記者李慧穎）春節期間，廈門國際郵輪中心等候大廳遊客如織，一群志願者正微笑著向旅客發放“旅遊文明行為指南”等宣傳資料，熱情地為他們提供諮詢和幫助。

    “這幾天在廈門遊玩，常常感受到這種溫馨、文明、清新的城市氣質。”從東北來廈門度假的遊客王婷婷翻著手裏的宣傳資料對記者説。

    像這樣的文明旅遊宣傳和服務引導活動，在廈門的機場、車站、碼頭等交通樞紐、公共廣場、商貿核心區、旅遊景點隨處可見。春節前夕，廈門市導遊協會發出倡議，明確導遊領隊的文明旅遊宣傳引導規範標準，併為遊客準備垃圾袋，讓垃圾不落地。

    除了加強文明旅遊宣傳，廈門市還建立了文明督導員制度，對人數達到２０人以上的旅行團隊，要求選取１名成員作為文明督導員，協助導遊做好文明旅遊教育督導工作。

    去年７月，福建省委文明辦、省旅遊局、省公安廳等部門聯合出臺《清新福建文明旅遊行動方案》，為落實文明旅遊建設提出了具體措施。為進一步規範遊客的出遊行為，福建省還將文明旅遊相關內容納入導遊資格考試、培訓考核，建立誠信信息諮詢平臺，健全旅遊企業和從業人員違規登記制度和公開查詢制度；建立承諾書籤訂制度，將遊客文明旅遊承諾書、《中國公民出境旅遊文明行為指南》作為旅遊合同的附件，在遊客報名參團時一併簽署。

    福建省委宣傳部副部長、福建省委文明辦主任石建平表示，文明應體現在每一處旅遊場所，滲透到每一個旅遊環節；公民在旅行出遊中的素質提高是一個長期的過程，但我們只要將文明旅遊建設的各項舉措堅持下去，就能起到潛移默化、潤物無聲的作用，樹立清新福建、旅遊文明的良好形象。