新華社北京2月24日電(記者 錢春弦)2015年春節長假24日結束。初步監測顯示,長假七天,旅遊投訴量、不文明事例報道量“雙降”。 國家旅遊局24日晚發佈《關於2015年春節旅遊情況的報告》稱,春節期間,全國旅遊市場秩序良好,受理投訴數量明顯下降;安全形勢穩定,未接到重大安全事故報告。2月17日12時至2月24日17時,國家旅遊局共接到諮詢、投訴128件,同比下降60.5%。 據悉,春節旅遊熱點地區市場秩序好轉。海南省三亞市各旅行社、旅遊景區(點)、星級旅遊飯店、旅遊購物等旅遊企業,依法經營意識增強,沒有出現借機漲價、不執行政府定價和政府指導價等違法違規行為,遊客滿意度提升。黑龍江省部分地區節中遭遇降雪天氣,各相關部門加大協調力度,及時發佈天氣提示,引導遊客調整行程,無因降雪出現遊客滯留及重大事故。 長假期間,各地旅遊部門認真做好文明旅遊的宣傳管理工作。遊客的不文明行為大為減少,有關旅遊不文明行為的負面報道數量降低。 數據表明,國務院旅遊工作部際聯席會議成立,進一步提升了假日旅遊組織協調工作的深度和廣度,“假日辦”取消後的我國假日旅遊步入充分協調、有效組織的正常化運行軌道。 |
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