國家郵政局下發《關於做好全國“兩會”期間郵政、快遞服務和安全工作的通知》後，郵政管理部門迅速行動起來，全面啟動兩會期間寄遞服務保障工作。

    在兩會舉辦地首都北京，北京市郵政管理局提出“確保兩會期間寄遞服務和安全工作優質、便捷、萬無一失”的總目標，並通過檢查、指導等多種方式，推動郵政、快遞企業加強服務、保障安全，為今年兩會順利進行保駕護航。

    24小時無間斷守護

    “24小時值班”和“領導帶班”兩項制度，是北京市郵政管理局對全市郵政管理部門和郵政企業、快遞企業的共同要求。

    北京局強調，企業要確保兩會期間各項服務工作的正常運轉，遇有重要情況要積極妥善處置並及時報告相關部門。郵政管理部門還將集中調配執法檢查力量，對企業郵件處理場所、快件分撥中心、營業網點等進行監督檢查；督促企業嚴格落實收寄驗視制度，加大對進京郵件、快件的安全檢查和抽查力度，做好同城郵件、快件的安全檢查；督促企業認真接待消費者諮詢和受理消費者投訴，依法妥善處理郵政、快遞服務消費糾紛，加強寄遞服務信息安全管理。

    建立多方位應急機制

    3月3日，北京局還下發了《關於印發“兩會”期間防範郵路恐怖襲擊事件和服務保障應急預案的通知》，成立兩會期間郵路突發事件應急工作領導小組，發揮與市公安局、市國家安全局等有關部門的合力作用，堅決防範和打擊境內外敵對勢力或不法分子利用寄遞渠道進行的各類違法犯罪活動，確保兩會期間郵路安全萬無一失。

    同時，北京局還主動加強與安全反恐、應急維穩部門的溝通協作，將郵政業安全應急管理納入地方應急體系，建立健全聯動聯處、信息共享、培訓演練等工作機制，確保能夠及時、有效處置郵政、快遞服務或安全方面的各類突發事件，最大限度地減少損失和影響。

    郵政服務優質便捷

    作為為兩會服務的主力軍，在北京局的指導下，郵政企業積極做好兩會服務工作，精心挑選政治過硬、業務素質好的工作人員派駐會場和代表委員駐地，並將對涉會郵件實行專車運輸、專人投遞等措施，確保時限和安全。

    快遞服務方面，北京郵政速遞物流已經在兩會前與其他快遞企業簽訂安全保障協議。從代表委員抵達駐地的那一刻開始，所有寄遞到代表委員駐地等兩會重要場所的非郵快件，由北京郵政速遞物流負責統一歸口，通過明確工作責任、嚴格工作流程、確定專人交接，做好各環節服務和安全工作。