國家旅遊局高度重視內地遊客在港澳地區與領隊導遊發生的旅遊糾紛

近日，內地旅遊團分別在澳門和香港發生了遊客與領隊、導遊間的糾紛，就此問題記者採訪了國家旅遊局相關負責人。該負責人表示，我們注意到，近期在港澳地區相繼發生了幾起內地遊客與領隊、導遊間的旅遊糾紛。國家旅遊局對此高度重視，已要求我局駐港機構了解相關情況，與港澳地區旅遊主管部門保持密切聯絡，並協助和支持港澳特區政府有關部門依法依規處理。當前，為營造良好的旅遊市場秩序，國家旅遊局正在開展打擊不合理低價經營行為、加強文明旅遊等專項工作。下一步，我們將與港澳旅遊主管部門繼續密切合作、共同努力，不斷推動內地赴港澳旅遊市場健康有序發展。