運用法治思維和法治方式化解社會矛盾
全力推動通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作

會議現場

會議現場

舒曉琴講話

    5月29日至30日，通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作推進會在北京召開，國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴出席會議並講話，強調要深入推進信訪工作制度改革和信訪法治建設，善於運用法治思維和法治方式化解社會矛盾，全力推動通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，保障合理合法訴求依照法律規定和程序就能得到合理合法的結果。

    舒曉琴指出，通過法定途徑分類處理信訪投訴請求，是貫徹全面依法治國戰略部署、把信訪納入法治化軌道的重要舉措，是對《信訪條例》規定的細化和落實，是依法規範信訪工作、依法解決群眾合理合法訴求的具體體現。各地各部門要高度重視，統一思想認識，全力推進此項工作，切實抓緊抓好抓出成效。

    舒曉琴強調，推動通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，要加強制度設計、整體佈局，抓住關鍵環節、有序推進。要依法梳理法定途徑分類處理清單，做到于法有據、要素齊全、簡便易行，明確某一類投訴請求按照哪一個法律法規應該怎麼辦。要形成銜接貫通的工作機制，信訪部門與職能部門、職能部門之間、職能部門上下級之間要做到統一標準、信息共享，及時溝通、準確甄別，增強分類處理的權威性和有效性。要充分運用國家信訪信息系統，全程記錄每一件投訴請求的甄別、引導、分流過程，確保導入法定程序的投訴請求有人接、有人管、有人辦。要與其他改革措施協同推進，通過研究制定細化措施，使此項工作與其他改革措施互為支撐，形成良性互促效應。

    舒曉琴要求，做好通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，關鍵在於落實責任。各部委要負起主體責任，在搞好頂層設計的同時，採取“系統抓、抓系統”的辦法組織推動，確保此項工作落得了地、見到實效。信訪部門和法制部門要加強協調指導，及時了解工作進度，提出改進和完善工作的建議。同時，各地各部門要增強主動性和自覺性，加強對此項工作的宣傳引導、教育培訓和信息公開，共同營造有利於工作開展的良好輿論氛圍。

    會議期間，國家信訪局副局長張恩璽通報了有關工作情況，國務院法制辦社會管理法制司負責同志提出了指導意見；公安部、民政部、人力資源社會保障部、衛生計生委、河北省人力資源社會保障廳、江西省公安廳、青島市信訪局等單位作了典型發言，國土資源部、住房城鄉建設部介紹了下步安排；實地考察了北京市民政局、東城區人力資源社會保障局和西城區衛生局。全國省級信訪部門、中央有關單位辦公廳（室）和信訪辦（局）以及國家信訪局有關部門負責人參加了會議。