新華社北京７月２日電（記者 徐硙）司法部副部長趙大程表示，到目前為止，全國民事法律援助律師所提供的代理的意見，刑事法律援助律師所提供的辯護的意見９０％都得到了司法機關的採納，足以説明法律援助工作的質量是有保證的。

談及法律援助質量問題，趙大程説，社會上有一種不太準確的認識，認為法律援助是無償的，是不用花錢的，就不大相信法律援助的質量，擔心法律援助律師、工作者不能盡心、盡力、盡職地提供援助和服務。“我要明確地告訴各位，我們的法律援助工作講質量、講品質、講規範、講標準，這是我們一直強調的，兩個９０％就足以説明。”趙大程説。

趙大程表示，法律援助應該向更高的比例邁進，甚至實現１００％的全採納。但是在法律援助質量問題上有三點很重要：一是服務要實現規範化。法律援助的程序包括受理、審查、指派等等，要通過制定有關規範，明確有關程序，使所有應該得到法律援助的人都要得到法律援助的幫助。二是服務工作要制度化。在提供各項服務中都要作出制度性安排，明確機制，保障整個法律援助提供的服務有機制做保障，有制度做保障。三是辦案標準化。民事案件、刑事案件、行政案件，包括法律諮詢等法律援助非訴訟的服務，這些年都在不斷積累怎樣實現工作的標準化。要先從刑事法律援助做起，確定實行辦理各類案件標準化的流程，不管哪個人來辦理案件，提供的服務都是一個標準。簡單講就是服務流程的規範化、服務工作的制度化、辦理案件的標準化，通過這“三化”來確保法律援助工作的質量不斷上升到一個新的水平。