近年來,雲南省地方稅務局以“便民服務春風行動”為契機,充分運用“互聯網+稅務”新思維,多渠道提供更規範高效的服務,使納稅人辦稅更方便快捷,目前,全省75%以上的納稅人實現了足不出戶通過網絡申報繳納稅費。 “現在,地稅局提供的服務更人性化了,如果我想查詢發票,直接上地稅局的門戶網站就可以辦理;如果想預約服務,通過微信就能實現,以前辦起來很複雜的事情,現在在家就可以操作了。”中交昆明建設發展有限公司的辦稅人員高興地説。 據了解,針對互聯網傳播速度快、範圍廣的特點,雲南省地稅局通過微博、微信、門戶網站、手機APP、稅企QQ群等平臺及時與納稅人互動交流,讓納稅人能第一時間了解稅收政策、地稅部門最新動態,並提供發票查詢、納稅人信用等級查詢、預約服務、提醒服務等功能,使納稅人享受到實實在在的方便服務。 此外,該局積極探索電子稅務局建設,開發了包含電子辦稅服務廳、涉稅流程審批、電子檔案管理等涵蓋143個功能模塊、168個涉稅事項的系統,實現了稅收業務與科技信息的高度融合。同時,試點推行自助辦稅終端,服務範圍及服務功能涵蓋:個人所得稅證明打印、企業稅收完稅證明打印、車船稅繳納、網上辦稅、銀聯卡繳稅(費)、公共服務(發票查驗、稅收政策、辦稅流程查閱)等6類8項業務,形成了“窗口辦稅、網上辦稅、自助辦稅”三位一體的辦稅通道,實行以網絡申報方式為主的多元化申報。 目前,75%以上的納稅人實現了足不出戶通過網絡申報繳納稅費,95%以上的稅費款均通過核心徵管系統徵收,著力打造出“互聯網+稅務”新模式,真正做到“納稅人所盼,稅務人所向”,得到了眾多納稅人點讚。(記者 朱丹 通訊員 李春意) |
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