旅遊局提醒遊客警惕旅遊低價陷阱
中央政府門戶網站 www.gov.cn 2015-09-30 20:37 來源: 旅遊局網站
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國慶假期即將來臨,據全國旅遊團隊服務管理系統最新統計顯示,“十一”黃金周出遊人數將呈現較大幅度增長。為使廣大旅遊者度過一個歡樂、祥和的國慶假期,規避低價旅遊團陷阱,國家旅遊局在此提醒廣大遊客:

第一,警惕低價旅遊陷阱。旅遊者在選擇旅遊産品時,可參照旅遊主管部門及旅遊行業協會公佈的旅遊成本指導價,選擇高於指導價的旅遊産品和線路,切不可貪圖便宜參加低價旅遊團。

第二,選擇有資質的旅行社。選擇參團旅遊的旅遊者,請務必留意組團社的資質。出境旅遊要選擇具有出境旅遊業務經營權的旅行社,赴台灣地區旅遊要選擇具有組織大陸居民赴台灣地區旅遊業務資格的旅行社。

第三,參團旅遊前要與旅行社簽訂合同。旅遊者參團旅遊的,務必與旅行社簽訂旅遊合同,明確約定旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等。

第四,購物要自願並要求商店開具發票。發票應標明購買商品名稱、數量、單價,並加蓋商家發票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。

第五,投訴可撥打“12301”服務熱線。12301國家智慧旅遊公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。“十一”期間旅遊者可撥打“12301”進行投訴,還可通過撥打“12301”查詢投訴處理情況。

同時,國家旅遊局提醒廣大遊客:旅遊過程中要遵守目的地國家或地區的法律法規,遵守社會公序良俗,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生態環境,維護良好形象,做文明遊客。

 

責任編輯: 張興華
 
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