文化部啟動鄉鎮綜合文化站服務效能抽查

為進一步提升鄉鎮綜合文化站建設、管理和服務水平，從今年8月開始，文化部在全國啟動鄉鎮綜合文化站服務效能隨機抽查工作，第一批的3個抽查工作組近期將分赴東、中、西部的天津、江西、廣西。

據了解，抽查針對當前鄉鎮綜合文化站資源利用和服務效能方面存在的突出問題，對各地鄉鎮綜合文化站活動開展、服務效能情況進行檢查，發掘好的經驗，重點發現和曝光存在問題，逐步探索建立隨機抽查與日常檢測相結合的長效機制，督促地方政府重視和加強基層公共文化建設、鄉鎮綜合文化站改進和提升服務質量，進一步提高基層群眾對公共文化服務的滿意度和獲得感。

為確保抽查工作的公平性，抽查採取隨機方式，每月從東、中、西部各抽1個省（區、市），再從中抽選1個縣（市、區）的2個鄉鎮作為抽查對象，由抽查工作組對其進行實地檢查，抽查內容包括文化活動開展情況、資源整合利用情況等。抽查工作組由文化部牽頭，相關省（區、市）文化廳局配合，抽查組由文化部公共文化司與相關司局、文化部直屬單位有關同志和公共文化專家、第三方專業評估機構人員等組成，將通過聽取彙報、現場查看、問卷調查、入戶走訪、群眾滿意度測評等方法進行檢查和測評。每一期抽查結束，各抽查組形成測評報告，對好的經驗及時總結推廣，對存在設施閒置浪費、服務效能低下等突出問題的文化站，督促其限期整改，問題嚴重或整改不力的將通過媒體進行曝光等。

據悉，與抽查工作相配套，文化部將同時建立和完善鄉鎮綜合文化站網絡監管平臺和工作臺賬，逐步形成全國鄉鎮文化站基礎信息數據庫。