國慶長假期間申城22萬警力保城市平安 上海市社會面和重點區域平安有序

9月30日至10月7日，上海市公安局實施社會面防控一級和二級勤務等級，累計出動公安民警、武警22萬餘人次，全力確保本市社會面和重點區域平安有序。截至發稿，未發生重大刑事、治安案件和重大交通、火災事故，全市社會治安秩序穩定。

針對國慶綵燈開放以及國慶期間舉行的150場大型活動，市公安局加強風險評估，週密制定安保工作方案和應急處置預案，強化現場秩序管控，確保絕對安全。在外灘、南京東路、小陸家嘴等人群聚集場所，通過Wi—Fi嗅探、視頻自動識別、客流眼等科技預警大客流，實時精準掌握重點區域客流變化，及時採取“開關式過馬路”、社會車輛交通管制等管控措施，人流密集時在臺階、上下坡、轉角等處加強警力部署，防止人流對衝，確保安全有序。全市消防部門累計投入6.4萬官兵開展消防戰備，並組織千余個專項檢查組對人員密集場所開展滾動排查，及時發現整改火災隱患。

為確保節日期間安全、有序，上海公安機關全面加強社會面巡邏防控，嚴密反恐防暴措施，全天候落實數千名警力集中備勤，隨時做好應急處突準備。針對節日期間易發的侵財類案件，組織便衣突擊隊，在街面、軌交站點等區域開展不間斷打擊，凈化節日社會治安環境，提升市民“安全感”。此外，交通違法行為大整治節日期間仍持續進行，公安部門在“防控中整治，在整治中防控”，強化市區主幹道路、高架道路、交通樞紐以及旅遊景點、商業場所周邊的道路交通組織管理，不定期開展“飛行檢查”。針對高速公路、出入市境道口可能擁堵的節點、路段，加強視頻實時監控，及時發佈預警提示信息，組織充足警力開展疏導管控，引導市民合理有序出行。9月30日至10月7日16時，全市出境車輛275.3萬餘輛次，入境車輛275.7萬餘輛次，同比分別上升12.43%和12.36%，全市未發生長時間、大範圍擁堵情況。

373家企業銷售額增8.4%

2016年“十一”黃金週期間，本市居民服務消費、時尚消費、品質消費引領節日需求，滬上商家圍繞第十屆上海購物節“新消費、新體驗、新聯動”的主題，創新提質商品和服務供給，滿足市民的多元需求。據各區商務主管部門和重點商業企業聯合抽樣調查，9月24日至10月7日，373家大中型商業企業銷售額同比增長8.4%。

從各區情況看，中心城區中，長寧、楊浦、閘北、普陀樣本企業銷售額增速達到兩位數，其中，長寧區以24.2%的增速佔據中心城區增速首位；郊區中，奉賢、金山、閔行樣本企業銷售額增速達到兩位數。

從主要業態情況看，百貨、購物中心、標準超市、大賣場、便利店、菜場、專業專賣7個主要業態，除百貨、標準超市業態銷售額略有下降，其餘5個主要業態營業額均實現同比增長。其中，購物中心、菜場營業額實現兩位數增長。

今年國慶黃金週期間，全市各區、商圈、商街圍繞“購物節”主題活動，線上線下商企聯袂、會商旅文體活動連臺。節日期間，全市黃金珠寶首飾、美容美發、文娛展會等銷售額同比增長超過10%。

另外，蔬菜集團節日期間批發成交蔬菜5.43萬噸，比去年同期增長339噸；青菜、大白菜、番茄等12類重點蔬菜品類平均價格3.40元/公斤，比去年同期的2.86元/公斤，增0.54元/公斤。

消費者投訴同比增16%

國慶長假消費者出遊熱情高漲，旅遊服務和餐飲住宿方面的消費糾紛也隨之激增。上海市工商局10月7日公佈的12315熱線受理情況顯示，7天假期內，共接到消費者投訴舉報1091件，同比增加16%。其中，旅遊服務、餐飲住宿類消費的投訴量“勇奪”前兩名。和去年同期相比，旅遊服務類投訴量增長19%。

今年國慶長假，旅遊服務、餐飲住宿類消費投訴主要集中在旅遊訂單和票務糾紛、旅遊餐宿與約定不符、賓館住宿在線預訂失約等方面。如消費者李某來電稱，在網上訂購“韓國濟州島跟團遊”服務，經營者以颱風為由更改遊程，且未作出妥善安排。消費者郭某來電稱，在網上預訂韓國某酒店豪華臥室，但入住後發現僅是標準雙人房，且睡床寬度沒有經營者宣稱的1.8米，與經營者交涉無果。消費者黃某來電稱，在參加西藏跟團遊途中，經營者未如約提供團餐服務。消費者李某來電稱，在網上預訂貴州某賓館，入住時卻被告知客滿，影響了既定行程。

和旅遊相關的消費投訴還涉及交通客運，今年國慶長假，相關投訴量比去年同期增長了一倍，主要原因是航空及公路客運服務失約、變更或延遲引發消費者不滿。其中，涉及“網約車”的消費投訴有11件。

長假裏選擇“宅”在家的消費者也有人碰到了消費糾紛。期間，12315熱線受理的涉及網絡銷售的投訴有545件，同比增長22%，其中售後服務類投訴佔一半以上，經營者節假日服務延滯、缺位等問題仍較突出。

上海市工商局表示，目前，上述投訴已轉至消保委及相關區市場監管部門協調處理，妥善化解消費糾紛；涉及旅遊、客運等行業監管問題的，將依法移送相關行業監管部門。

公園迎客557.1萬人次

今年國慶長假，天氣以多雲為主，氣溫適中，帶動了上海市民出門遊園的熱情。上海市綠化市容局10月7日公佈的數據顯示，長假期間，上海165座公園共接待遊客557.1萬人次，較去年同期增加15.44%。其中，18座收費公園共接待遊客107.27萬人次，較去年同期增加3.3%。

“看天吃飯”的公園積極響應市民的遊園熱情，都精心佈置，安排了各類市民參與度較強的主題活動。如辰山植物園的“2016辰山秋韻——主題花果展”；上海植物園的“秋季花展”；共青森林公園的“森林啤酒節”；濱江森林公園的“濱江秋遊季”；古猗園的“竹文化節”；上海動物園的“蝴蝶展”；世紀公園的“2016世紀文化創意匯”；四川北路公園的“上海花市”等。

儘管國慶長假遊園客流明顯增加，但各座公園的客流量較為平均，無突出高峰現象；各單位加強了對室內展廳、表演場、水面、假山、邊坡等安全重點區域的巡視檢查，未發生安全責任事故。

今年國慶長假的遊客量增加，並未對生活垃圾的處置量造成明顯影響。據統計，7天假期內，上海各生活垃圾中轉、處置設施運行穩定，生活垃圾處置總量約11.26萬噸、日均處置量約1.6萬噸，較去年同期僅略微增加0.07%。水域保潔方面，綠化市容部門共出動船舶238艘次，打撈漂浮物151.1噸。