海南公佈第十三批查處的擾亂旅遊市場秩序的違法違規企業和個人

2016年以來，我省繼續加大對旅遊市場的綜合整治力度，嚴厲查處旅遊市場違法違規行為，確保旅遊市場規範有序。省旅遊市場綜合整治工作領導小組辦公室自2013年以來，已連續12批次曝光擾亂旅遊市場的違法違規企業和個人，現在集中公佈第13批查處並執行完畢擾亂我省旅遊市場秩序的違法違規企業和個人。

此次公佈的是2016年1月11日—2016年8月31日期間已結案並執行完畢的涉旅違法違規案件，共有60宗，涉旅企業43家(次)，涉旅個人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社責任人14人(次)，導遊14人(次)；旅遊酒店類3家(次)；旅遊購物類8家(次)；旅遊餐飲類9家(次)；旅遊交通類4宗；其他類4宗。此次公佈的涉旅案件共罰沒款206萬元。

本次公佈的違法違規案件主要涉及旅行社商業賄賂、向接受委託的旅行社支付的費用低於接待和服務成本；導遊擅自增加旅遊服務項目、通過安排另行付費旅遊項目獲取回扣；旅遊購物點商業賄賂、使用不合格計量器具、採取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規行為；旅遊景區不執行政府指導價、政府定價以及法定價格；旅遊車輛未取得市縣際旅遊客運許可，擅自從事市縣際旅遊客運經營活動。

省旅遊市場綜合整治工作領導小組辦公室負責人表示，旅遊市場綜合整治永遠在路上。今後將繼續在全省範圍內開展旅遊市場綜合整治，組織各市縣和有關部門充分發揮職能作用，暢通旅遊投訴和舉報渠道，採取主動檢查與處理投訴舉報相結合的方式，及時發現並嚴厲查處擾亂旅遊市場秩序的違法違規行為，並集中向社會公開曝光，持續保持市場整治威懾力，保持旅遊市場的良好秩序。同時，將進一步加強對景區景點、旅遊購物點、特種旅遊項目等重點領域的監管，加快推進誠信體系建設，逐步建立起企業承諾、輿論宣傳、遊客評價、部門監管和社會公示相結合的旅遊誠信管理體系，進一步促進旅遊企業依法經營、誠信經營、優質服務，推動我省旅遊業健康有序發展。

我省第13批查處的擾亂旅遊市場違法違規企業和從業人員名單

1海南駿程旅行社有限公司;直接責任人周文升;導遊馮鬱芬 未按照包價旅遊合同約定履行義務，擅自變更旅遊行程安排。

責令改正，對旅行社罰款3萬元，停業整頓15日;對直接責任人罰款2000元;對導遊罰款2000元，暫扣導遊證15日。

2海南絲路傳奇旅行社有限公司;直接責任人吳彬彬 安排未取得導遊證的人員提供導遊服務。 責令改正，對旅行社罰款2萬元;對直接責任人罰款2000元。

3海南駿程旅行社有限公司;直接責任人苑桂雨;導遊劉明順未按照包價旅遊合同約定履行義務，擅自變更旅遊行程安排。

責令改正，對旅行社罰款3萬元，停業整頓30日;對直接責任人罰款2000元;對導遊罰款2000元，暫扣導遊證30日。

4海南椰達假期旅行社有限公司;直接責任人蔡語 安排未取得導遊證的人員提供導遊服務。 責令改正，對旅行社罰款3萬元;對直接責任人罰款2000元。

5海南省中國國際旅行社 未與旅遊者簽訂旅遊合同。 責令改正，對旅行社罰款2萬元。

6海南中銀國際旅行社有限公司;直接責任人林泉;當事人彭婧宇 安排未取得導遊證的人員提供導遊服務。

責令改正，對旅行社罰款1萬元;對直接責任人罰款3000元;對當事人罰款1000元。

7海南金椰風國際旅行社有限公司;直接責任人季東江 未向合格的供應商訂購産品和服務。 責令改正，對旅行社罰款5000元;對直接責任人罰款2000元。

8海南指南針國際旅行社有限公司 設立服務網點未在規定期限內備案。 責令改正，對旅行社罰款5000元。

9海南牽手旅行社有限公司;直接責任人盧燕民;當事人李寶強 安排未取得導遊證的人員提供導遊服務。

責令改正，對旅行社罰款8000元;對直接責任人罰款2000元;對當事人罰款1000元。

10海南南國風光旅行社有限公司;直接責任人高建光 未向合格的供應商訂購産品和服務。 責令改正，對旅行社罰款2萬元;對直接責任人罰款5000元。

11海南同享旅行社有限公司;直接責任人蘇興祝　　未向合格的供應商訂購産品和服務。 責令改正，對旅行社罰款3.5萬元;對直接責任人罰款5000元。

12海南新國旅旅行社有限公司;直接責任人張學群;當事人李忠輝　　安排未取得導遊證人員提供導遊服務。

責令改正，對旅行社罰款1萬元;對直接責任人罰款2000元;對當事人罰款1000元。

13海南心旅途旅行社有限公司;直接責任人裴行斌 未向合格的供應商訂購産品和服務。 責令改正，對旅行社罰款2萬元;對直接責任人罰款5000元。

14海南椰暉旅行社有限公司;直接責任人王定艷;當事人鄭遠超 安排未取得導遊證人員提供導遊服務。

責令改正，對旅行社罰款9000元;對直接責任人罰款2000元;對當事人罰款2000元。

15海南榮華國際旅行社有限責任公司;直接責任人于家寶 未向合格的供應商訂購産品和服務。

責令改正，沒收違法所得130元，對旅行社罰款2萬元;對直接責任人罰款2000元。

16海南觀光國際旅行社有限公司;直接責任人陳斌 安排未取得導遊證人員提供導遊服務。 責令改正，對旅行社罰款2萬元;對直接責任人罰款2000元

17海南沙洲旅遊百事通國際旅行社有限公司　　經營場所未懸挂備案登記證。 責令改正，對旅行社罰款1000元

18蔡遠祥(導遊證號：D-4301-517193) 未經旅行社委派，導遊人員私自承攬導遊業務，進行導遊活動。 吊銷導遊證。

19郭珊珊(導遊證號：D-4601-517095) 未經旅行社委派，導遊人員私自承攬導遊業務，進行導遊活動。 吊銷導遊證。

20田顯龍(導遊證號：D-4602-001644) 未佩戴導遊證從事導遊活動。 責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

21畢 翔(導遊證號：D-4600-996396) 未佩戴導遊證從事導遊活動。 責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

22林克冬(導遊證號：D-4600-997159) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款300元，扣4分。

23胡建華(導遊證號：D-4600-996850) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

24淩海強(導遊證號：D-4600-997558) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

25王道靈(導遊證號：D-4600-997799) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

26李 鶴(導遊證號：D-4600-214509) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

27蔡志恩(導遊證號：D-4600-212172) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

28伍應建(導遊證號：D-4601-998053) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款500元，扣4分。

29王勝利(導遊證號：D-4600-995561) 未佩戴導遊證從事導遊活動。責令改正，對導遊罰款300元，扣4分。

30炊樹立(證件號：4110241988070****5) 未取得導遊證從事導遊活動。 責令改正，罰款1萬元。

31李林波(證件號：3623301989101****3) 未取得導遊證從事導遊活動。 責令改正，罰款1萬元。

32徐 順(證件號：4309021990070****9) 未取得導遊證從事導遊活動。 責令改正，罰款1萬元。

33李蘭生(證件號：3622221974110****6) 偽造假導遊證。 行政拘留7天。

34三亞億陽南田溫泉養生酒店 少繳稅款。 補繳稅款及罰款共計687211.43元。

35五指山亞泰雨林度假酒店有限公司 少繳稅款。補繳稅款及罰款共計61161.39元。

36海南十八度果嶺酒店管理有限公司 特種設備未按照規定辦理使用登記。 責令停止使用，罰款1萬元。

37海南通寶實業有限公司 未取得市縣際旅遊客運經營許可從事旅遊客運經營。 責令改正，罰款3萬元。

38海南萬眾旅遊發展有限公司 未取得市縣際旅遊客運經營許可從事旅遊客運經營。 責令改正，罰款3萬元。

39海南省際運輸有限公司 未取得市縣際旅遊客運經營許可從事旅遊客運經營(瓊C90019)。責令改正，罰款3萬元。

40海南省際運輸有限公司 未取得市縣際旅遊客運經營許可從事旅遊客運經營(瓊C90020)。責令改正，罰款3萬元。

41海口龍華龍橋旭瑞隆餐廳 向旅遊團隊導遊給付回扣。 沒收違法所得2699元，罰款1萬元。

42萬寧市禮紀日月灣竹海餐廳 虛假宣傳。 責令改正，罰款1萬元。

43海南森林客棧旅業有限公司 未建立進貨查驗記錄製度。 責令改正，罰款1萬元。

44三亞阿妹家飲食店 商業賄賂。 責令改正，沒收違法所得4682.1元，罰款10萬元。

45三亞漁民人家海鮮美食廣場 商業賄賂。 責令改正，罰款20萬元。

46三亞小海魚餐飲店 轉讓營業執照。 吊銷營業執照

47三亞小海魚餐飲店 商業賄賂。 責令改正，沒收違法所得6218元，罰款10萬元。。

48陸娥清(三亞來客記餐飲店經營者) 商業賄賂。責令改正，罰款10萬元。

49三亞舞鶴日本料理店 在商品中摻雜、摻假，以假充真。 責令改正，罰款580元。

50三亞田獨陳英連水果店 缺斤少兩 吊銷營業執照。

51三亞田獨崖州古越一錠銀手工坊 虛假宣傳，誤導消費者。 吊銷營業執照。

52三亞田獨興輝果業批發店 出租營業執照。 吊銷營業執照。

53三亞景陽得潤工藝品有限公司 銷售不合格産品。沒收不合格産品79件，吊銷營業執照。

54三亞鳳凰小敏工藝品商行 銷售不合格産品。 沒收不合格産品4件，罰款3萬元。

55海南四而科技有限公司 虛假宣傳。 責令改正，停業整頓7天。

56奧特萊斯(萬寧)百貨有限公司 經營無批准文號進口化粧品。沒收化粧品貨值1221元，罰款3663元。

57海南航程旅遊發展股份有限公司低於政府指導價銷售産品。責令改正，罰款20萬元。

58三亞駿達車技表演有限責任公司虛假宣傳。責令改正，罰款3萬元。

59三亞安安汽車租賃有限責任公司未按合同約定退還消費者租車押金。吊銷營業執照。

60三亞友易家汽車租賃有限公司 未按合同約定退還消費者租車押金。吊銷營業執照。